امروزه، گوشی‌های هوشمند به ابزاری ضروری برای زندگی روزمره تبدیل شده‌اند. از این دستگاه‌ها برای برقراری ارتباط، سرگرمی، انجام کارهای بانکی، خرید آنلاین و جستجوی اطلاعات استفاده میشود. در حین استفاده از اینترنت، امنیت اطلاعات شخصی و خصوصی از اهمیت بالایی برخوردار است.یکی از خطاهایی که ممکن است کاربران گوشی‌های هوشمند با آن مواجه شوند، خطای “اتصال شما خصوصی نیست”(Your Connection is Not Private) است. این خطا به دلیل عدم تطابق گواهینامه SSL وب‌سایت با اطلاعات ذخیره‌شده در گوشی شما رخ می‌دهد.مشاهده این خطا می‌تواند نگران‌کننده باشد، زیرا نشان می‌دهد که اتصال شما به وب‌سایت امن نیست و اطلاعات شخصی شما ممکن است در معرض خطر باشد.در این مقاله، به رفع مشکل اتصال شما خصوصی نیست در گوشی اندروید می‌پردازیم و راهکارهای مختلفی برای رفع این مشکل ارائه می‌دهیم.
علت بوجود آمدن مشکل اتصال شما خصوصی نیست
- گواهینامه SSL نامعتبر:
گواهینامه SSL یک گواهی دیجیتال است که برای رمزنگاری اطلاعات و تأیید هویت وب‌سایت‌ها استفاده میشود. این گواهی به شما اطمینان می‌دهد که اتصال شما به وب‌سایت امن است و اطلاعات شما در حین انتقال از دسترس هکرها و جاسوسان محفوظ می‌ماند.
گواهینامه‌های SSL توسط سازمان‌های معتبر صادر میشوند و شامل اطلاعات مختلفی مانند نام وب‌سایت، نام سازمان صاحب وب سایت و تاریخ انقضا گواهی هستند.
با این حال این مشکل زمانی رخ می‌دهد که گواهینامه SSL وب‌سایت معتبر نباشد یا تاریخ آن منقضی شده باشد.
- تنظیمات تاریخ و زمان نادرست:
یکی از رایج ترین دلایلی که موجب میشود با مشکل اتصال شما خصوصی نیست در گوشی روبه رو شوید تنظیم نبودن تاریخ و ساعت با زمان حال میباشد. این مشکل به دلایل مختلفی پیش می آید که در ادامه برخی از آن ها را بیان میکنیم:
- تنظیمات دستی: اگر تاریخ و زمان را به صورت دستی تنظیم کرده باشید، ممکن است به اشتباه تنظیم شده باشند.
- مشکلات باتری: اگر باتری دستگاه شما ضعیف باشد، ممکن است تنظیمات تاریخ و زمان به طور خودکار به حالت اولیه بازگردند.
- مشکلات نرم‌افزاری: گاهی اوقات، به دلیل مشکلات نرم‌افزاری، تاریخ و زمان به درستی نمایش داده نمی‌شود.
- آپدیت نادرست: بعضی وقتا، آپدیت های نرم‌افزاری می‌توانند باعث بروز مشکلاتی در تنظیمات تاریخ و زمان شوند.
- مشکلات حافظه پنهان:
حافظه پنهان یا کش، یک حافظه موقت است که برای ذخیره داده‌ها و اطلاعاتی که به طور مکرر استفاده میشوند، به کار می‌رود. این حافظه می‌تواند سرعت بارگذاری صفحات وب، برنامه‌ها و بازی‌ها را افزایش دهد.ذخیره شدن اطلاعات نادرست در حافظه پنهان مرورگر می‌تواند باعث بروز این خطا شود.
- نرم‌افزارهای VPN یا آنتی‌ویروس:
نرم‌افزارهای VPN و آنتی‌ویروس می‌توانند در امنیت و حریم خصوصی آنلاین شما نقش مهمی داشته باشند. با این حال، گاهی اوقات این نرم‌افزارها می‌توانند مشکلاتی را نیز به همراه داشته باشند برخی از نرم‌افزارهای VPN یا آنتی‌ویروس می‌توانند با اتصال به وب‌سایت‌ها، به‌خصوص وب‌سایت‌های HTTPS، تداخل ایجاد کنند. که همین عمر باعث بوجود آمدن مشکل اتصال شما خصوصی نیست میشود.
- مشکلات مربوط به شبکه Wi-Fi:
شبکه‌های Wi-Fi به دلیل سهولت استفاده و عدم نیاز به کابل، بسیار محبوب هستند. با این وجود، این شبکه‌ها می‌توانند باعث مشکلاتی در گوشی همراه شما شوند, که اتصال به شبکه‌های Wi-Fi عمومی یا ناامن می‌تواند باعث بروز این خطا شود.
رفع مشکل اتصال شما خصوصی نیست در گوشی
بعد از اینکه با علل های بوجود آمدن این خطا آشنا شدید حال نوب آن است که راهکار های برای رفع این خطلا به شما عزیزان بگوییم.
ریستارت کردن:
گام نخست در مواجه با هر مشکلی ریستارت کردن آن میباشد که گوشی های موبایل نیز از این قاعده مستثنی نیست. پس در مرحله اول گوشی خود را خاموش و روشن نمایید و اگر مشکل حل نشد به سراغ ادامه مراحل بروید.
تنظیم تاریخ و ساعت:
همانطور که در بالا گفتیم یکی از دلایل بوجود آمدن این خطلا تنظیم نبودن ساعت و یا تاریخ گوشی میباشد پس بعد از ریستارت کردن اگر همچنان مشکل حل نشده بود به سراغ تنظیم ساعت و تاریخ گوشی همراه خود بروید برای اینکار مراحل زیر را دنبال نمایید.
- به تنظیمات گوشی خود بروید.
- به بخش “تاریخ و زمان”(date and time) بروید.
- مطمئن شوید که تاریخ و زمان به درستی تنظیم شده‌اند.
- در صورت نیاز، گزینه “تنظیم خودکار”(Automatic adjustment) را فعال کنید.
پاک کردن حافظه پنهان:
همانطور که گفته بودیم حافظه پنهان مرورگر یا کش، محلی برای ذخیره سازی موقتی فایل های وب مانند تصاویر، ویدئوها، کدها و اسکریپت ها است که هنگام مرور صفحات وب بارگیری می شوند. این امر می تواند به بارگیری سریعتر صفحات وب در آینده کمک کند. توجه داشته باشید با اینکار تمامی صفحات وب تصاویر و ویدیو های که با مرورگر دانلود کرده بودید پاک میشوند .پس اگر اطلاعات مهمی در مرورگر خود دارید یک نسخه پشتیبانی از آن تهیه نماید. حال برای حذف کردن کش مرورگر کافی است مراحل زیر را دنبال کنید.
- مرورگر خود را باز کنید.
- به منوی “تنظیمات”(Settings) بروید.
- به بخش “حریم خصوصی و امنیت” (Privacy and security) بروید.
- گزینه “پاک کردن حافظه پنهان”(Clear cache) را انتخاب کنید.
- تیک گزینه‌های “کوکی‌ها و داده‌های سایت”(Cookies and site data) و “تصاویر و فایل‌های ذخیره‌شده در حافظه پنهان”(Cached images and files) را بزنید.
- روی دکمه “پاک کردن داده‌ها”(Delete data) کلیک کنید.
غیر فعال کردن VPN:
امروزه تقریبا روی گوشی هر کسی یک VPN وجود دارد که بعضی از این ها نامعتبر هستند و باعث بوجود آمدن مشکل اتصال شما خصوصی نیست در گوشی میشوند. پس اگر با این ارور مواجه شدید کافی است VPN خود را غیر فعال کنید .
برخی از VPN ها دارای برنامه ای هستند که می توانید از آن برای اتصال و قطع اتصال به VPN استفاده کنید. برای غیرفعال کردن VPN از طریق برنامه، کافی است برنامه را باز کنید و روی دکمه “Disconnect” کلیک کنید.
با این حال یک روش دیگر برای قطع کردن VPN در ادامه آورده شده است:
- به تنظیمات گوشی خود بروید.
- به بخش (Network and Internet) بروید.
- به بخش “VPN” بروید.
- VPN فعال را غیرفعال کنید.
بررسی تنظیمات پروکسی:
برخی افراد که حوصله استفاده از VPN را ندارند معمولا از یک پروکسی برای وای فای خود استفاده میکنند. بیشتر افراد گیمر از پروکسی استفاده میکنند چون مانند VPN دیگر لازم نیست برنامه اضافی در پس زمینه در حال اجرا باشد که هم سرعت گوشی را بیاورد پایین و هم گوشی سریع تر شارژ تمام کند . و با پروکسی تنها کافی است در تنظیمات وای فای آن را ست کنند و تمام. حال قصد داریم به شما نحوه غیر فعال کردن این پروکسی ها را بگوییم .
- به تنظیمات گوشی خود بروید.
- به بخش(Network and Internet) بروید.
- به بخش “Wi-Fi” بروید.
- شبکه Wi-Fi مورد نظر خود را انتخاب کنید.
- روی گزینه “تنظیمات پیشرفته”(advanced settings) کلیک کنید.
- به بخش “پروکسی”(proxy) بروید.
- مطمئن شوید که گزینه “بدون”(None) انتخاب شده است.
آپدیت گوشی:
اگر هیچ یک از راهکار های بالا پاسخگو مشکل شما نبود به احتمال زیاد مشکل مربوط به آپدیت نبودن گوشی شما میباشد که اگر گوشی خود را آپدیت کنید این مشکل برطرف میشود. همچنین اگر همچنان مشکلتان حل نشده میتوانید با ما تماس خاصل فرماید تا شما را راهنمایی کنیم و یا گوشی خود را به نمایندگی تعمیرات گوشی سامسونگ بیاورید تا تعمیرکاران ما مشکل شما را حل نمایند.
نتیجه:
در این مقاله سعی کردیم تمام علت ها و راهکار های رفع مشکل اتصال شما خصوصی نیست را بیان کنیم . البته دقت داشته باشید اگر این ارور تنها روی یک وب سایت نمایش داده میشود به احتمال زیاد مشکل از همان وب سایت میباشد و جای نگرانی نیست همچنین ارور روی شبکه ثبت نشده با ارور اتصال شما خصوصی نیست تقریبا شبیه هم هستند ولی هیچ ربطی به یکدیگر ندارند پس نباید این دو را با یکدیگر اشتباه بگیرید.
اگر همچنان نتوانسته اید مشکل خود را حل نماید میتوانید به نمایندگی تعمیرات موبایل سامسونگ در تهران مراجعه نمایید تا تعمیرکاران ما در کسری از ثانیه مشکل شما را برطرف نمایند.
