حسگر اثر انگشت در گوشیهای سامسونگ به یک ویژگی امنیتی محبوب تبدیل شده است که به کاربران امکان میدهد به سرعت و به آسانی قفل دستگاه خود را باز کنند. با این حال، گاهی اوقات این حسگرها ممکن است با مشکلاتی مانند عدم شناسایی اثر انگشت مواجه شوند. در این مقاله، به بررسی راهکارهای مختلف برای حل مشکل کالیبراسیون اثر انگشت سامسونگ میپردازیم.
دلایل بروز مشکل کالیبراسیون اثر انگشت در گوشی سامسونگ
همانطور که در مطلب بالا ذکر شد، حسگر اثر انگشت در گوشیهای سامسونگ به یک ویژگی امنیتی محبوب تبدیل شده است. با این حال، گاهی اوقات این حسگرها ممکن است با مشکلاتی مانند عدم شناسایی اثر انگشت مواجه شوند که میتواند به دلایل مختلفی رخ دهد. در این بخش، به بررسی جزئیتر دلایل بروز مشکل کالیبراسیون اثر انگشت میپردازیم:
1. مشکلات مربوط به حسگر:
- کثیفی یا آلودگی: تجمع چربی، روغن، یا سایر مواد روی حسگر میتواند عملکرد آن را مختل کند.
- محافظ صفحه نامناسب: برخی از محافظهای صفحه ضخیم یا نامناسب میتوانند با ارسال سیگنالهای نادرست به حسگر، در عملکرد آن اختلال ایجاد کنند.
- آسیب فیزیکی: افتادن یا ضربه خوردن گوشی میتواند به حسگر اثر انگشت آسیب برساند و باعث خرابی آن شود.
- مشکلات ذاتی: در برخی موارد، ممکن است گوشی سامسونگ تولید شده به صورت ذاتی مشکل اثر انگشت داشته باشد که در این صورت باید نسبت به تعمیر و یا تعویض آن اقدام نماید که در این صورت پیشنهاد میشود به نمایندگی تعمیرات موبایل سامسونگ مراجعه نماید تا تعمیرکاران آموزش دیده ما نسبت به تعمیر و تعویض و یا کالیبره کردن اثر انگشت گوشی شما اقدام نمایند. همچنین اگر امکان مراجعه حضوری ندارید میتوانید جهت دریافت پیک رایگان با شماره 02191300348 تماس حاصل فرماید.
2. مشکلات مربوط به نرم افزار:
- اشکالات نرم افزاری: ممکن است اشکالاتی در نرم افزار گوشی وجود داشته باشد که بر عملکرد حسگر اثر انگشت تأثیر بگذارد. این اشکالات میتواند به علت وجود بد افزار و خرابی در اپدیت برنامه ها باشد.
- نسخه قدیمی سیستم عامل: استفاده از نسخه قدیمی سیستم عامل میتواند منجر به بروز مشکلاتی در عملکرد حسگر شود. البته این مورد ایراده رایجی نمیباشد و تنها در برخی موارد به وجود می آید.
- تنظیمات نامناسب: تنظیمات نامناسب اثر انگشت در گوشی میتواند در عملکرد آن اختلال ایجاد کند.
3. مشکلات مربوط به اثر انگشت:
- خشک یا زبر بودن انگشت: اگر انگشت شما خشک یا زبر باشد، حسگر ممکن است به درستی آن را تشخیص ندهد.همچنین اگر دست شما زیاد عرق میکند نیز ممکن است اثرانگشت به درستی نتواند انگشت شما را شناسایی کند.
- اثر انگشت آسیب دیده: بریدگی، سوختگی یا سایر آسیبها به انگشت میتوانند در عملکرد حسگر اثر انگشت اختلال ایجاد کنند.
- وضعیت نامناسب انگشت: اگر انگشت شما خم شده، کثیف یا خیس باشد، حسگر ممکن است به درستی آن را تشخیص ندهد.
4. عوامل محیطی:
- دمای بسیار بالا یا پایین: عملکرد حسگر اثر انگشت ممکن است در دماهای بسیار بالا یا پایین با مشکل مواجه شود.
- نور مستقیم خورشید: تابش مستقیم نور خورشید به حسگر میتواند در عملکرد آن اختلال ایجاد کند و باعث خرابی اثر انگشت میشود.
5.تست کالیبراسیون اثرانگشت:
یکی از روش های تعمیراتی تست کالیبراسیون اثرانگشت گوشی سامسونگ وارد شدن به منو تست این گوشی میباشد. برای این کار کافی است به بخش شماره گیر تلفن همراه وارد شوید و کد *#0*# را وارد کنید تا وارد منو تست شوید. در این منو همه قسمت های گوشی را میتوانید تست کنسید ولی برای تست کالیبراسیون اثر انگشت کافی است وارد بخش sensors شود و تمامی مراحل را انجام دهید تا تمامی بخش ها به حالت pass دربیاید در غیر اینصورت امکان دارد مشکل از سخت افزار باشد و نیاز به تعمیر داشته باشد. اگر در انجام این تست ها دچار مشکل هستید میتوانید جهت راهنمای با شماره 02191300348 تماس حاصل فرماید.
نکته مهم
به یاد داشته باشید که برای حل مشکل کالیبراسیون اثر انگشت، ابتدا باید دلیل بروز مشکل را به درستی شناسایی کنید. در بیشتر موارد، با انجام راهحلهای ساده عیبیابی مانند تمیز کردن حسگر یا اضافه کردن مجدد اثر انگشت، میتوانید مشکل را برطرف کنید. اگر هیچکدام از این راهحلها کار نکرد، ممکن است مشکل از سختافزار یا نرمافزار گوشی باشد و در این صورت پیشنهاد میشود به یکی از شعب ما مراجعه نماید تا مهندسین ما نسبت به تعمیر گوشی شما اقدام نمایند.
کالیبراسیون حسگر اثرانگشت گوشی سامسونگ
-
تمیز کردن حسگر اثر انگشت:
- اولین قدم برای حل مشکل کالیبراسیون، تمیز کردن حسگر اثر انگشت است. برای این کار، مراحل زیر را دنبال کنید:
- گوشی خود را خاموش کنید.
- با استفاده از یک پارچه نرم و بدون پرز، حسگر اثر انگشت را به آرامی پاک کنید.
- از مواد شوینده یا حلالهای قوی برای تمیز کردن حسگر استفاده نکنید.
- پس از تمیز کردن، گوشی خود را روشن کنید و دوباره امتحان کنید.
-
بررسی وجود محافظ صفحه:
- برخی از محافظهای صفحه نمایش و قاب های ضخیم یا نامناسب میتوانند با عملکرد حسگر اثر انگشت تداخل داشته باشند. برای اطمینان از اینکه این مشکل وجود ندارد، مراحل زیر را دنبال کنید:
- محافظ صفحه و قاب را از روی گوشی خود بردارید.
- حسگر اثر انگشت را تمیز کنید.
- دوباره امتحان کنید.
- اگر مشکل برطرف شد، به دنبال محافظ صفحه مناسبتری باشید.
-
اضافه کردن مجدد اثر انگشت:
- گاهی اوقات، حذف و اضافه کردن مجدد اثر انگشت میتواند مشکل را حل کند. برای انجام این کار، مراحل زیر را دنبال کنید:
- به تنظیمات > قفل صفحه > اثر انگشت بروید.
- اثر انگشت خود را حذف کنید.
- دوباره اثر انگشت خود را اضافه کنید.
- از زوایای مختلف به حسگر اثر انگشت ضربه بزنید.
- برای افزایش دقت، چندین بار اثر انگشت خود را ثبت کنید.
-
به روز رسانی نرم افزار:
- از بهروز بودن سیستم عامل و نرم افزار گوشی خود اطمینان حاصل کنید. بهروزرسانیها میتوانند اشکالاتی را که ممکن است باعث ایجاد مشکل کالیبراسیون حسگر اثر انگشت شده باشند، برطرف کنند. برای به روز رسانی نرم افزار، مراحل زیر را دنبال کنید:
- به تنظیمات > درباره گوشی > بهروزرسانی نرم افزار بروید.
- اگر بهروزرسانی جدیدی موجود است، آن را دانلود و نصب کنید.
- پس از نصب بهروزرسانی، گوشی خود را دوباره راه اندازی کنید و دوباره امتحان کنید.
-
راهاندازی مجدد گوشی:
- راهاندازی مجدد ساده گوشی میتواند بسیاری از مشکلات جزئی را حل کند. برای راهاندازی مجدد گوشی، دکمه پاور را فشار داده و نگه دارید تا منوی خاموش کردن ظاهر شود. سپس، گزینه “راهاندازی مجدد” را انتخاب کنید. این راهکار امکان دارد مشکل کالیبراسیون گوشی سامسونگ شما را نیز برطرف نماید.
-
ریست فکتوری:
- اگر هیچکدام از راهحلهای دیگر کار نکرد، میتوانید گوشی خود را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید. توجه داشته باشید که این کار تمام اطلاعات شما را از روی گوشی پاک میکند، بنابراین قبل از انجام آن، حتماً از اطلاعات خود بکاپ تهیه کنید. برای ریست فکتوری گوشی، مراحل زیر را دنبال کنید:
- به تنظیمات > General management > Reset > Factory data reset بروید.
- روی دکمه “Reset phone” ضربه بزنید.
- رمز عبور خود را (در صورت وجود) وارد کنید.
- روی دکمه “Erase everything” ضربه بزنید.
- صبر کنید تا گوشی شما ریست فکتوری شود.
- پس از ریست فکتوری، گوشی خود را راهاندازی کنید و اثر انگشت خود را دوباره اضافه کنید.
سخن پایانی
در این مقاله سعی کردیم به بررسی مشکل کالیبراسیون اثرانگشت در گوشی سامسونگ بپردازیم و روش های برای رفع این مشکل نیز بیان کردیم. خوشبختانه این مشکل عمدتا به علت خرابی نرم افزاری میباشد پس خود شما نیز به راحتی میتوانید این مشکل را برطرف کنید ولی اگر همچنان با مقاله بالا مشکل شما برطرف نشد میتواند گوشی خود را به یکی از شعب ما بیاورید تا تعمیرکاران ما نسبت به رفع مشکل کالیبراسیون گوشی شما اقدام نمایند.