مشکل روی شبکه ثبت نشده است در گوشی سامسونگ

گوشی‌های هوشمند سامسونگ یکی از محبوب‌ترین گوشی‌های هوشمند در جهان هستند. این گوشی‌ها به دلیل کیفیت بالا، طراحی زیبا و امکانات متنوع، مورد توجه بسیاری از کاربران قرار گرفته‌اند.سامسونگ طیف گسترده‌ای از گوشی‌های هوشمند را تولید می‌کند که هر کدام برای نیازهای خاصی طراحی شده‌اند. از گوشی‌های هوشمند مقرون‌ به‌ صرفه گرفته تا گوشی‌های هوشمند پرچمدار، سامسونگ برای هر سلیقه و بودجه‌ای گزینه‌ای را ارائه می‌دهد.یکی از مشکلاتی که ممکن است برای کاربران گوشی‌های سامسونگ پیش بیاید، مواجه با مشکل روی شبکه ثبت نشده است (Not registered on network) هنگام روشن کردن گوشی یا استفاده از آن است. این پیغام به این معناست که سیم کارت گوشی به درستی در شبکه شناسایی نشده است و به همین دلیل امکان برقراری تماس، ارسال پیامک یا استفاده از اینترنت وجود ندارد.

در ادامه شما جدول حل مشکل روی شبکه ثبت نشده است را مشاهده میکنید که ما در ادامه این مقاله به صورت کامل و گام به گام به انجام تمامی این مراحل به صورت تصویری میپردازیم.

علت مشکل	توضیحات	راه‌حل پیشنهادی
مشکلات سیم‌کارت	سیم‌کارت ممکن است آسیب دیده یا به درستی در گوشی قرار نگرفته باشد.	بررسی وضعیت سیم‌کارت، تمیز کردن آن و تست سیم‌کارت در گوشی دیگر.
عدم شناسایی شبکه	ممکن است گوشی نتواند به شبکه موبایل متصل شود به دلیل مشکلات شبکه.	بررسی وضعیت شبکه در منطقه، جابجایی به منطقه با پوشش بهتر.
حالت پرواز فعال	فعال بودن حالت پرواز باعث قطع ارتباط گوشی با شبکه می‌شود.	غیرفعال کردن حالت پرواز از تنظیمات گوشی.
مشکلات نرم‌افزاری	باگ‌های نرم‌افزاری یا تنظیمات اشتباه می‌تواند سبب قطع شبکه شود.	ری‌استارت گوشی، به‌روزرسانی نرم‌افزار گوشی، یا ریست تنظیمات شبکه.
تنظیمات APN اشتباه	تنظیمات نادرست APN می‌تواند از اتصال به شبکه جلوگیری کند.	وارد کردن تنظیمات صحیح APN بر اساس اپراتور خود.
مشکل در ماژول رادیویی	خرابی یا آسیب به ماژول رادیویی گوشی می‌تواند مشکل ایجاد کند.	بررسی و تعمیر سخت‌افزاری گوشی توسط تکنسین متخصص.
عدم پشتیبانی از باند شبکه	گوشی ممکن است از باند شبکه‌ای که اپراتور شما از آن استفاده می‌کند، پشتیبانی نکند.	بررسی تطابق فرکانس‌های گوشی با اپراتور و تماس با پشتیبانی اپراتور.
مشکل در سیستم‌عامل گوشی	سیستم‌عامل گوشی ممکن است به دلیل مشکلات نرم‌افزاری نتواند به درستی شبکه را شناسایی کند.	ریست فکتوری گوشی (در صورت عدم حل مشکل با راه‌حل‌های دیگر).

رفع خطای روی شبکه ثبت نشده است (not registered on network)

اگر در گوشی سامسونگ خود با این مشکل مواجه شدید در قدم اول بهتر است راهکار های ساده را امتحان کنید شاید مشکل شما حل شد و در صورت رفع نشدن مشکل باید راهکارهای پیچیده تری را امتحان کنی. برخی از این روش ها عبارتند از:

• تغییر مکان: گاها ساختمان های بلند و یا مکان های حساس و حتی وسایل الکترونیکی مانند ماکرویو موجب میشود که اینترنت گوشی شما دچار اختلالاتی شود که با مشکل روی شبکه ثبت نشده است مواجه شوید پس بهتر است برای رفع این مشکل مکان خود را عوض کنید.
• حالت هواپیما: با روشن و خاموش کردن حالت هواپیما و یا پرواز در گوشی سامسونگ خود تمامی اتصالات بیسیم گوشی شما مانند بوتوث و وای فای قطع و وصل میشود این کار نیز ممکن است مشکل شما را رفع نماید.

• ریستارت کردن گوشی: در بعضی مواقع خاموش و روشن کردن گوشی میتواند برخی از مشکلات را رفع نماید زیرا با این کار تمامی برنامه های پس زمینه و سیستمی قطع و وصل میشوند و در صورت وجود باگ و یا هنگی امکان دارد با این کار مشکل شما رفع شود.
• قاب های فلزی:همچنین استفاده از قاب های فلزی میتواند روی شبکه گوشی شما نویز بیاندازد و باعث بروز این مشکل شود و همچنین این قاب ها در مرور زمان به گوشی شما آسیب های میرساند پس بهتر است کلا از این قاب ها استفاده نکنید.

دلایل بروز مشکل روی شبکه ثبت نشده است در گوشی سامسونگ:

یکی از مشکلاتی که ممکن است کاربران تلفن همراه با آن مواجه شوند، این است که هنگام شماره گیری، پیام “روی شبکه ثبت نشده” دریافت کنند. این خطا معمولاً نشان دهنده آن است که دستگاه شما به طور کامل با شبکه اپراتور ارتباط برقرار نکرده است. دلایلی نظیر نقص در تنظیمات شبکه، مشکل در سیم کارت یا حتی اختلال موقت در خدمات اپراتور می تواند باعث شود که مشکل روی شبکه ثبت نشده است روی صفحه نمایش ظاهر شود. در چنین مواردی، بررسی اولیه تنظیمات دستگاه و اطمینان از قرارگیری صحیح سیم کارت می تواند گام مؤثری باشد.

در صورتی که با وجود بررسی های اولیه همچنان هنگام تماس با مشکل روی شبکه ثبت نشده است روبه رو شوید، ممکن است مشکل عمیق تر باشد.که در این مقاله قصد داریم به شما نحوه رفع این مشکل را آموزش دهیم. اما قبل از آن بگذارید شما را با دلایل بروز این مشکل در گوشی سامسونگ آشنا کنیم.

دلایل مختلفی میتواند باعث مشکل روی شبکه ثبت نشده است شود که در زیر به رایج ترین این دلایل اشاره کرده ایم و راهکار های برای راهنمایی شما نیز بیان کرده ایم که عبارتند از:

مشکل در سیم کارت:

مشکل در سیم کارت یکی از مشکلات رایج در گوشی‌های هوشمند است که می‌تواند دلایل مختلفی داشته باشد. در برخی موارد، مشکل از سیم کارت است. سیم کارت ممکن است خراب شده باشد، تاریخ انقضای آن گذشته باشد یا توسط اپراتور مسدود شده باشد. در برخی موارد دیگر، مشکل از گوشی است. ممکن است تنظیمات شبکه گوشی اشتباه باشد یا سخت‌افزار گوشی دچار مشکل شده باشد. در موارد نادری نیز، مشکل از شبکه اپراتور است. ممکن است در منطقه‌ای که شما هستید، قطعی شبکه وجود داشته باشد یا تجهیزات شبکه دچار مشکل شده باشند. برخی از دلایل رایج خرابی سیم کارت عبارتند از:

• سیم‌کارت معیوب یا آسیب‌دیده: اگر سیم‌کارت شما خراشیده، خم شده یا شکسته باشد، ممکن است به درستی کار نکند و پیام “روی شبکه ثبت نشده است” را دریافت کنید.
• سیم‌کارت غیرفعال: اگر سیم‌کارت شما به دلیل عدم پرداخت قبض یا سایر دلایل غیرفعال شده باشد، نمی‌توانید به شبکه متصل شوید.
• ناسازگاری سیم‌کارت: اگر از سیم‌کارت در گوشی‌ای استفاده می‌کنید که با آن سازگار نیست، ممکن است با این مشکل مواجه شوید. که معمولا این مشکل خیلی نادر میباشد.

مشکل در گوشی:

همانطور که گفتیم بعضی از اوقات امکان دارد مشکل در گوشی سامسونگ شما باشد که دو مورد اصلی امکان دارد خرابی در آن به وجود بیاید که یکی بخش نرم افزاری و دیگری بخش سخت افزاری است که در پاین برای هر بخش چند مثال نام برده ایم.

مشکلات نرم افزاری

• خرابی نرم‌افزار: گاها امکان دارد گوشی دچار مشکلاتی نرم افزاری به علت وجود باگ در گوشی باشد که معمولا با آپدیت این جور مشکلات برطرف میشود.
• بروز نبودن نرم‌افزار: معمولا شرکت های سازنده گوشی هر چند ماه یکبار آپدیت های برای گوشی های خود ارائه میدهند که برخی از باگ ها و مشکلات نرم افزاری گوشی را برطرف میکند.
• نصب برنامه‌های مخرب: بعضی از افراد سودجو برنامه های مخرب و ویروسی ایجاد میکنند تا باعث کاهش عملکرد و بروز مشکلاتی برای گوشی شما شود.
• ویروس‌ها: دانلود برنامه از منابع نامعتبر میتواند خطرناک باشد و باعث شود که گوشی شما با کندی مواجه شود و مشکلات دیگری برای شما به وجود آید.

مشکلات سخت افزاری

مشکلات سخت افزاری از جمله مشکلاتی است که برای هر گوشی فارق از برند آن برایش به وجود میآید.این مشکلات نیز از جمله مشکلاتی میباشد که موجب بروز مشکل روی شبکه ثبت نشده است میشود. بسیاری از این مشکلات توسط خود کاربر قابل حل نمیباشد و برای رفع این مشکلات باید به یکی از نمایندگی های تعمیرات سامسونگ در تهران مراجعه کنید.

• خرابی قطعات سخت‌افزاری
• ضربه خوردن گوشی
• آب خوردن گوشی
• گرد و غبار گرفتن گوشی
• مشکل در ایسی و مدار RF

 

مشکل در شبکه اپراتور:

مشکل در شبکه اپراتور از مشکلاتی است که دست خود کاربر نیست و به اپراتوری که از آن سیم کارت خریده اند مربوط میشود پس برای پیگیری این مشکل بهتر است با پشتیبانی سیم کارت خود تماس حاصل فرمایید. با این حال در زیر برخی از دلایلی که باعث بوجود آمدن این مشکل میشود را بیان کرده ایم.

• قطعی شبکه: امکان دارد به علت تعمیرات و یا بهبود شبکه چند ساعتی شبکه اوپراتور شما قطع باشد و با مشکل روی شبکه ثبت نشده است مواجه شوید.
• مشکل در تجهیزات شبکه: مانند بالا امکان دارد شبکه دچار مشکلاتی شده باشد و نیاز به تعمیر پیدا کرده باشد.
• خرابی دکل‌های مخابراتی: دکل های مخابراتی به دلایلی ممکن است دچار مشکل شود که باید برای بهبود و رفع مشکل تعمیر شود که گاها امکان دارد باعث اختلال روی اینترنت یک منطقه شود
• ازدحام شبکه: اگر زیر ساخت های شبکه ضعیف باشد یا در ساعت اوج مصرف باشد و یا شلوغ باشد ممکن است با اختلالاتی مواجه شوید.
• مشکلات فنی در شبکه: وجود خرابی در بخش های مختلف شبکه ممکن است باعث خرابی و یا مشکلاتی در شبکه شود که باعث اختلال در آن و مشکل کاربر در استفاده از اینترنت میشود.

رفع مشکل روی شبکه ثبت نشده است در گوشی سامسونگ:

در بالا به بررسی مشکلات گوشی سامسونگ پرداختیم و حال نوبت آن رسیده است که برای رفع این مشکل راه حل های برای شما بیاوریم پس با ما در ادامه همراه باشید تا شما را با روش های رفع مشکل مشکل روی شبکه ثبت نشده است آشنا کنیم، همچنین ویدیو زیر برای عزیزانی که وقت مطالعه ندارند نیز کمک کننده میباشد.

 

سیم کارت را بررسی کنید

قبل از هر کاری بهتر است سیم کارت خود را بررسی کنید و مطمئن شوید که سالم است و یا تاریخ انقضای آن نگذشته است و اگر سیم کارت شما مسدود شده با ید به پشتیبانی اپراتور سیم کارت خود زنگ بزنید تا مسدودیت سیم کارت خود را رفع نمایید.  همچنین اگر سیم کارت شما سالم است ولی آنتن ندارد میتوانید مقاله حل مشکل آنتن ندادن گوشی سامسونگ را مطالعه نمایید. همچنین برای اطمینان میتوانید از یک سیم کارت دیگر استفاده کنید تا مطمئن شوید که مشکل از سیم کارت است یا گوشی سامسونگ شما.

تنظیمات شبکه را بررسی کنید

وجود مشکل در تنظیمات شبکه گوشی شما نیز میتواند باعث مواجه شدن شما با مشکل روی شبکه ثبت نشده است شود. پس بهتر است تنظیمات شبکه را نیز بررسی کنید برای اینکار مراحل زیر را دنبال کنید.

• وارد تنظیمات گوشی خود شوید
• گزینه Network & internet را پیدا و انتخاب کنید
• حال SIM status را انتخاب کنید

حال در این صفحه برخی از گزینه ها را باید بررسی کنید تا مطمئن شوید تنظیمات شبکه شما بدرستی انجام شده است

1. مطمئن شوید که گزینه‌های فعال (Enabled) و درج شده (Inserted) برای سیم کارت شما فعال هستند.
2. اگر گزینه جستجوی شبکه (Search network) غیرفعال است، آن را فعال کنید.
3. اگر گزینه تنظیمات شبکه دستی (Manual network settings) فعال است، مطمئن شوید که تنظیمات صحیح برای سیم کارت شما انتخاب شده‌اند.

برای تنظیم دستی شبکه کافی است : اگر دارای سیم کارت ایرانسل میباشد در بخش شماره گیری کد( #۲*۴*۵۵۵*) را شماگیری کنید و در همراه اول کد(#231*10* ) را شما گیری کنید تا از طریق پیامک نحوه فعال سازی دستی شبکه برای شما ارسال شود.

البته همیشه نیاز به تنظیمات شبکه نیست و تنها کافی است که تنظیمات شبکه را ریست کنید. این مورد نیز گاها مشکل Not registered on network (مشکل روی شبکه ثبت نشده است)را برطرف میکند.ریست تنظیمات بکه اطلاعات شما را پاک نمیکند و تنها تنظیمات اینترنت را به حالت اولیه باز میگردانید. برای انجام اینکار مراحل زیر را دنبال کنید.

• به منوی تنظیمات گوشی بروید.

• گزینه مدیریت عمومی (General Management) را پیدا کرده و انتخاب کنید.

• در این بخش، گزینه بازنشانی (Reset) را انتخاب کنید.

• روی گزینه بازنشانی تنظیمات شبکه (Reset Network Settings) ضربه بزنید.

• صفحه ای ظاهر میشود که توضیح میدهد این عمل باعث حذف تمامی تنظیمات وای فای، بلوتوث، و داده های موبایل میشود. روی ریست تنظیمات (Reset Settings) ضربه بزنید.
• اگر رمز عبور، پین، یا الگوی قفل صفحه تنظیم کرده اید، باید آن را وارد کنید.
• در نهایت، گزینه بازنشانی (Reset) را انتخاب کنید تا عملیات تکمیل شود.

بررسی تنظیمات APN:

APN یا نام های نقطه دسترسی به تنظیمات داده های سیم کارت مربوط میشود که گاها این تنیمات برهم میخورد و باید مجدد تنظیم شود برای اینکار کافی است مراحل زیر را دنبال کنید و با توجه به نوع سیم کارت خود آن را پر کنید.

• به منوی تنظیمات (Settings) بروید.
• روی اتصالات (Connections) ضربه بزنید.
• گزینه شبکه های موبایل (Mobile Networks) را انتخاب کنید.
• وارد بخش نام های نقطه دسترسی (Access Point Names) شوید.
• روی افزودن APN صربه بزنید.

1. ایرانسل: Name:Irancell-GPRS/ APN:mtnirancell
2. همراه اول: Name:MCI-Internet/ APN:mcinet
3. رایتل: Name: RighTel/ APN: RighTel

• حال با توجه به نوع سیم کارت خود (همراه اول ، ایرانسل و یا رایتل) تنها در صفحه APN کافی است بخش اسم و نام های دسترسی را با توجه به اطالاعت بالا پر نمایید و تنظیمات را ذخیره کنید.

با انجام این روش در بیشتر مواقع مشکل روی شبکه ثبت نشده است سامسونگ برطرف میشود، پس بهتر است در انجام این مرحله دقت کنید.

بررسی تاریخ و ساعت

یکی از رایج ترین دلایلی که باعث بروز مشکل روی شبکه ثبت نشده است میشود تنظیم نبودن ساعت و تاریخ گوشی میباشد. بله درست شنیدید گوشی های هوشمند معمولا به طور اوتوماتیک با توجه به منطقه ای که در آن زندگی میکنید تنظیم میشود. با این حال در ایران چند سالی است که دیگر ساعت کشور جا به جا نمیشود ولی برخی از گوشی ها هنوز امکان دارد به طور خودکار ساعت خود را جا به جا نماید که در این صورت ممکن است ا ارور روی شبکه ثبت نشده است مواجه شوید , پس باید نسبت به تنظیم تاریخ و ساعت دقیق اقدام نماید شاید این روش مشکل گوشی شما را رفع نماید.

ریستارت کردن:

در برخی موارد ممکن است مشکل روی شبکه ثبت نشده است تنها با یک خاموش وروشن کردن ساده گوشی برطرف شود زیرا امکان دارد این مشکل فقط به علت هنگ کردن چند ثانیه ای شبکه باشد و همیشه ریستارت کردن گوشی خود را در اولویت قرار دهید.

برای ریستارت کردن گوشی کافی است :

• چند ثانیه دکمه پاور را نگه دارید
• Restart را انتخاب کنید

با این کار شما تمام برنامه ها در پس زمینه گوشی را میبندید و دوباره باز میکنید

ریست فکتوری

اگر هیچکدام از روش های بالا برای شما کار ساز نبود و همچنان با مشکل روی شبکه ثبت نشده است رو به رو هستید پیشنهاد ما این است که گوشی خود را ریست فکتوری کنید, توجه داشته باشد این کار تمام اطلاعات شما را پاک میکند پس بهتر است قبل از اینکار از اطلاعات خود نسخه پشتیبانی تهیه نماید تا در صورت حذف اطلاعات مشکلی پیش نیاید. برای ریست فکتوری گوشی خود کافی است مراحل زیر را دنبال نماید:

1. به تنظیمات گوشی خود بروید.
2. روی سیستم یا مدیریت کلی ضربه بزنید.
3. روی بازنشانی ضربه بزنید.
4. روی بازنشانی تنظیمات کارخانه ضربه بزنید.
5. روی بازنشانی گوشی ضربه بزنید.
6. اگر از رمز عبور یا پین گوشی خود استفاده می‌کنید، آن را وارد کنید.
7. روی تأیید ضربه بزنید.

کلام آخر:

اگر همچنان مشکل مشکل روی شبکه ثبت نشده است گوشی سامسونگ شما برطرف نشده است شاید بهتر باشد تا با پشتیبانی اپراتور خود تماس حاصل فرماید و اگر همچنان به نتیجه ای نرسیدید به احتمال زیاد مشکل از مدار آنتن و شبکه شما میباشد که خراب شده است در اینصورت میتوانید گوشی خود را به نمایندگی تعمیرات سامسونگ بیاورید تا مهندسین آموزش دیده ما در سریع ترین زمان ممکن و نازل ترین قیمت ها مشکل گوشی شما را رفع نمایند.هدف ما رضایت شما عزیزان میباشد و امیدواریم این مقاله به شما در برطرف کردن مشکلتان کمک کرده باشد.

حل مشکل روی شبکه ثبت نشده است سامسونگ فارسی

اگر در گوشی خود با مشکل روی شبکه ثبت نشده است مواجه شده اید جای نگرانی نیست چرا که خودتان به راحتی میتوانید در منزل این مشکل را برطرف نماید. در کل این مشکل دلایلی زیادی میتواند داشته باشد که در این مقاله به آن ها آشاره کردیم ولی دلیل اصلی بروز این مشکل معمولا به علت تنظیم نبودن ساعت و تاریخ در گوشی شما میباشد. پس پیشنهاد میشود همیشه در ابتدا مواجه با این مشکل به تنظیمات گوشی خود بروید و ساعت و تاریخ را روی تنظیم اتوماتیک قرار دهید و سپس گوشی را خاموش روشن کنید. اگر این روش ساده و روش های گفته شده دیگر در این مقاله مشکلتان را حل نکرد میتوانید از طریق پشتیبانی آنلاین سایت و یا شماره تماس 02191300348 با ما در ارتباط باشید تا ما ،شما عزیزان را در برطرف کردن مشکلتان راهنمای نماییم.

اگر پس از انجام مراحل پایه مثل تنظیم APN، راه اندازی مجدد گوشی، تست سیم کارت سالم و خارج کردن سیم کارت، مشکل ثبت نشدن روی شبکه همچنان ادامه دارد، پیشنهاد می شود مراحل زیر را بررسی و اجرا کنید:

1. بررسی شماره IMEI گوشی
   کد #06#* را شماره گیری کنید. اگر شماره IMEI نمایش داده نشد یا عبارت “Null” یا “Invalid” دیده شد، احتمالاً گوشی شما دچار مشکل نرم افزاری یا سخت افزاری در ماژول شبکه شده است. در این حالت باید به مراکز تخصصی تعمیرات موبایل مراجعه کنید تا IMEI رایت شود یا مشکل سخت افزاری بررسی گردد.

2. تنظیم دستی شبکه
   مسیر زیر را طی کنید:
   تنظیمات > اتصالات > شبکه های تلفن همراه > اپراتور شبکه > جستجوی دستی
   منتظر بمانید تا لیست اپراتورها نمایش داده شود. اپراتور خود را به صورت دستی انتخاب کنید و بررسی نمایید که آیا آنتن باز می گردد یا خیر.

3. تغییر حالت شبکه (4G به 3G یا 2G)
   ممکن است گوشی در شناسایی شبکه 4G دچار اختلال شده باشد. مسیر زیر را طی کرده و حالت شبکه را تغییر دهید:
   تنظیمات > اتصالات > شبکه های تلفن همراه > حالت شبکه
   آن را به 3G یا فقط 2G تغییر دهید و وضعیت آنتن را بررسی کنید.

4. بازگشت به تنظیمات کارخانه (در صورت نیاز)
   اگر هیچ کدام از روش های بالا مؤثر نبود، ممکن است لازم باشد گوشی را به تنظیمات کارخانه بازگردانید. توجه داشته باشید که این کار تمام اطلاعات گوشی را حذف می کند، پس قبل از انجام آن از اطلاعات خود بک آپ تهیه کنید.

5. احتمال خرابی سخت افزاری در آنتن یا بیس بند
   اگر همچنان مشکل پابرجاست، احتمال خرابی ماژول بیس بند یا آنتن وجود دارد. این قطعات وظیفه ارتباط با شبکه را دارند و ممکن است نیاز به بررسی سخت افزاری توسط تعمیرکار متخصص باشد.

چگونه سیم کارت را روی شبکه ثبت کنیم فارسی

برای ثبت سیم کارت در شبکه، چند مرحله ساده وجود دارد که میتواند مشکل عدم اتصال را برطرف کند. ابتدا مطمئن شوید که حالت هواپیما غیرفعال است و دستگاه شما به درستی سیگنال دریافت میکند. سپس وارد تنظیمات گوشی شوید، به بخش شبکه های موبایل بروید و گزینه انتخاب شبکه به صورت دستی را فعال کنید. چند لحظه صبر کنید تا فهرست اپراتورها ظاهر شود و اپراتور مربوط به سیم کارت خود را انتخاب کنید. اگر همچنان مشکل باقی ماند، با ریستارت کردن گوشی یا درآوردن و جا زدن دوباره سیم کارت امتحان کنید. در نهایت، اطمینان حاصل کنید که سیم کارت فعال است و طرح خدمات شما منقضی نشده باشد. این مراحل به شما کمک می کند به‌راحتی شبکه را شناسایی و ارتباط خود را برقرار کنید.

در واقع با انجام تمامی مراحل بالا شما عزیزان به راحتی میتوانید مشکل روی شبکه ثبت نشده است را در گوشی سامسونگ خود برطرف کنید و نیازی به مراجعه به نمایندگی های تعمیرات سامسونگ ندارید.