اندروید 14 با امکانات جدید و قابلیت های پیشرفته، تجربه کاربری بهتری را برای کاربران اندرویدی فراهم کرده است. با این حال، بسیاری از کاربران گوشی های سامسونگ پس از نصب این نسخه، مشکلاتی را به نمایندگی تعمیرات موبایل سامسونگ گزارش کرده اند که گاهی می تواند تجربه استفاده از گوشی را تحت تأثیر قرار دهد. در این مقاله، مشکلات رایج اندروید 14 در گوشی های سامسونگ را بررسی کرده و راهکارهای مفید و کاربردی برای رفع آن ها ارائه می کنیم، پس اگر هنوز اندروید 14 را نصب نکرده اید پیشنهاد میکنم این مقاله را مطالعه نمایید.
معرفی مشکلات رایج در اندروید 14 برای سامسونگ
در ادامه به برخی از مشکلات رایجی که توسط نمایندگی سامسونگ سام سرویس جمع آوری شده است را خدمات شما عزیزان ارائه میکنیم تا بتوانید با چشمان باز گوشی سامسونگ خود را بروزرسانی کنید.
کندی و کاهش سرعت عملکرد گوشی
یکی از اصلی ترین مشکلات گزارش شده پس از بروزرسانی به اندروید 14، کندی و کاهش سرعت گوشی است. کاربران اعلام کرده اند که اجرای برنامه ها زمان بیشتری می برد و رابط کاربری گوشی نیز گاهی دچار لگ میشود. این مشکل معمولاً به دلایلی مانند ناسازگاری برخی اپلیکیشن ها یا عدم بهینه سازی حافظه سیستم اتفاق می افتد و یا حتی امکان دارد اپدیت جدید اندروی با گوشی شما سازگاری نداشته باشد.حال راه حل رفع این مشکل چیست؟
- ابتدا از پاک کردن حافظه پنهان (Cache) شروع کنید. این کار میتواند به بهبود سرعت گوشی کمک کند.برای انجام اینکار کافی است گوشی را خاموش کنید و با نگه داشتن همزمان دکمه پاور + ولم بالا وارد ریکاوری منو شوید و روی گزینه wipe cache partition کلیک کنید.
- اگر مشکل ادامه داشت، حالت Safe Mode را فعال کنید تا ببینید آیا مشکل از یکی از برنامه های نصب شده است.
- در صورتی که این راهکارها موثر نبود، بازگشت به تنظیمات کارخانه (Factory Reset) میتواند عملکرد گوشی را به حالت اولیه برگرداند. قبل از انجام این کار، از اطلاعات خود نسخه پشتیبان تهیه کنید.
مشکل باتری و کاهش عمر آن
یکی دیگراز مشکلات اندورید 14 سامسونگ این میباشد که کاربران با مشکلات مربوط به باتری و زود خالی شدن شارژ مواجه شده اند اینمشکل به علت بهینه نبودن مصرف باتری در این نسخه از اندروید میباشد که باعث شده است منابع سیستمی گوشی انرژی زیادی مصرف کنند و در نتیجه باعث زود خالی شدن گوشی شوند. با انجام مراحل زیر به راحتی میتواند در برخی موارد این مشکلات را برطرف کنید.
- بررسی کنید که کدام برنامه ها مصرف باتری بالایی دارند و در صورت نیاز آن ها را محدود کنید.
- حالت “Power Saving” را در تنظیمات باتری فعال کنید تا عمر باتری افزایش یابد.
- اگر باتری گوشی همچنان به سرعت تخلیه می شود، مراجعه به نمایندگی تعمیرات موبایل سامسونگ برای بررسی سخت افزاری و یا تعویض باتری توصیه میشودف همچنین اگر نیاز به مشاوره تعمیر و یا اطلاع از قیمت باتری دارید میتوانید از طریق پشتیبانی آنلاین سایت و یا شماره تماس 02191300348 مدل گوشی خود را به ما اعلام کنید تا هزینه کیفیت های مختلف باتری را به شما اعلام کنیم.
مشکلات مربوط به اتصال به اینترنت
برخی کاربران گزارش کرده اند که گوشی آن ها پس از به روزرسانی به اندروید 14 در اتصال به Wi-Fi یا داده های موبایل (Mobile Data) دچار اختلال شده است. این مشکلات معمولاً به دلیل تغییر تنظیمات شبکه یا ناسازگاری نرم افزاری رخ می دهد، که البته ما در این مورد یک مقاله کامل و جامع برای رفع مشکل اینترنت گوشی سامسونگ نوشته ایم که میتوانید آن را نیز برای رفع مشکل خود مطالعه نمایید.
- گوشی خود را ریستارت کنید تا مشکل موقت حل شود.
- از مسیر Settings > General Management > Reset > Reset Network Settings، تنظیمات شبکه را به حالت اولیه بازگردانید.
- اگر همچنان مشکل پابرجاست، از خدمات سام سرویس استفاده کنید تا مشکل به طور تخصصی بررسی شودف شاید اصلا مشکل سخت افزاری و مربوط به مدار آنتن گوشی شما باشد.
بلوتوث و مشکلات مربوط به اتصال دستگاه های جانبی
اختلال در اتصال بلوتوث نیز یکی دیگر از مسائل رایج کاربران سامسونگ پس از نصب اندروید 14 است. این مشکل میتواند ناشی از بروزرسانی نشدن دستگاه های جانبی یا مشکل در نسخه های مختلف بلوتوث باشد.
راهکارها:
- حافظه کش مربوط به بلوتوث را پاک کنید. برای این کار به مسیر Settings > Apps > Bluetooth > Clear Cache بروید.
- مطمئن شوید که دستگاه های جانبی بلوتوثی شما به آخرین نسخه نرم افزار خود بروزرسانی شده اند.
- اگر مشکل حل نشد، گوشی را به نمایندگی تعمیرات گوشی سامسونگ ببرید تا از نظر سخت افزاری بررسی شود.
داغ شدن بیش از حد گوشی
از مشکلات رایج کاربران سامسونگ بعد از نصب اندروید 14 میتوان به داغی بیش از حد گوشی اشاره کرد، این مشکل معمولا به همان دلیل بهینه نبودن مصرف باتری برمیگردد، پس بهتر است برای رفع این مشکل اول تنظیمات مصرف باتری را بررسی کنید سپس از برخی از روش ها ساده مثل ، استفاده نکردن از گوشی هنگام شارژ ، خاموش کردن گوشی چند دقیقه برای کاهش دمای آن، استفاده از ابزار مدیریت منابع همچون device care درتنظیمات سامسونگ برای شناسایی مشکلات و بهینه سازی سیستم و بستن برنامه های پس زمینه برای مصرف انرژی کمتر.
استفاده از همین روش های ساده در بیشتر مواقع میتواند به شما در رفع مشکلتان کمک کند.ولی در نظر داشته باشید که ما در سام سرویس آماده هستیم تا تمامی مشکلات مربوط به گوشی سامسونگ شما را در سریع ترین زمان ممکن و نازل ترین قیمت ها برطرف نماییم همچنین اگر نیاز به حذف آپدیت اندروید 14 دارید با مراجعه به نمایندگی تعمیرات سامسونگ ما میتوانید از خدمات دانگرید کردن مجموعه ما بهرمند شوید. دانگرید یعنی سیستم گوشی شما به نسخه قبلی خود برمیگردد و از شر خیلی از باگ ها و مشکلات به راحتی میتوانید خلاص شوید که البته انجام اینکار نیاز به زمان و برنامه های مخصوص دارد که ما اینکار را برای شما به سریع ترین شکل ممکن انجام میدهیم.
نتیجه گیری
اندروید 14 با تمام ویژگی ها و امکانات جدید، ممکن است برای کاربران سامسونگ مشکلاتی به همراه داشته باشد. با اجرای راهکارهای ذکرشده در این مقاله، می توانید اکثر مشکلات را به راحتی برطرف کنید. اگر به خدمات تخصصی نیاز داشتید، مراجعه به نمایندگی تعمیرات گوشی سامسونگ و استفاده از خدمات سام سرویس بهترین راه حل خواهد بود.
تجربیات و نظرات خود را در مورد مشکلات اندروید 14 در گوشی های سامسونگ با ما به اشتراک بگذارید. آیا شما هم با مشکلات مشابهی رو به رو شده اید؟
