فراموش کردن رمز عبور گوشی، یکی از رایج ترین مشکلاتی است که کاربران با آن مواجه می شوند. این مشکل می تواند به دلایل مختلفی از جمله وارد کردن رمز اشتباه به تعداد زیاد، فراموشی الگو و یا حتی بروز مشکل نرم افزاری رخ دهد. در این مقاله تیم ما در نمایندگی تعمیرات سامسونگ به شما عزیزان کمک میکند که به راحتی نسبت به باز کردن قفل گوشی سامسونگ خود در سریع ترین زمان ممکن اقدام نمایید.
روش های باز کردن قفل گوشی سامسونگ بدون از دست دادن اطلاعات:
چندین روش مختلف برای باز کردن رمز گوشی سامسونگ وجود دارد که بهترین روش آن استفاده از قابلیت find my mobile سامسونگ میباشد. این روش به شما کمک میکند که به راحتی و بدون دردسر قفل گوشی خود را باز کنید. البته باید دقت داشته باشید که این قابلیت از قبل باید در گوشی سامسونگ شما فعال بوده باشد. اگر این قابلیت در گوشی شما فعال بود مراحل زیر را دنبال کنید و اگر نبود سراغ سایر روش های گفته شده در ادامه مقاله بروید.
البته در برخی مدل های قدیمی تر یا نسخه های خاص اندروید، در صورت فعال بودن الگوی پشتیبان (Backup Pattern) یا حساب گوگل، امکان بازیابی قفل از طریق گزینه “Forgot Pattern” نیز وجود داشت. اما این گزینه در گوشی های جدیدتر سامسونگ غیرفعال شده است.
مراحل باز کردن قفل گوشی با find my mobile:
- با استفاده از یک کامپیوتر و یا گوشی دیگری به آدرس findmymobile.samsung.com بروید.
- با همان حساب سامسونگ که روی گوشی تنظیم کرده اید، وارد شوید.(اگر نمیدانید چطور یک سامسونگ اکانت بسازید ما برای شما در مقاله چگونه سامسونگ اکانت را فعال کنیم به طور کامل توضیح داده ایم.)
- پس از ورود، فهرستی از دستگاه های مرتبط با حساب شما نمایش داده می شود. گوشی قفل شده را انتخاب کنید.
- از پنل سمت راست، گزینه Unlock را انتخاب کنید.
- برای امنیت بیشتر، باید دوباره رمز عبور حساب سامسونگ خود را وارد کنید.
- پس از تأیید، قفل گوشی باز می شود و شما می توانید به تنظیمات آن دسترسی پیدا کنید.
مراحل باز کردن قفل گوشی با DroidKit (iMobie)
DroidKit یکی از معدود ابزارهایی است که در برخی مدل های سامسونگ می تواند قفل را بدون حذف اطلاعات باز کند، البته این ویژگی محدود به دستگاه هایی است که قفل FRP یا الگو دارند.
- DroidKit را از سایت رسمی iMobie دانلود و نصب کنید.
- گوشی را به کامپیوتر وصل کرده و گزینه Remove Screen Lock without Data Loss را انتخاب کنید.
- برنامه مراحل لازم را برای شناسایی گوشی راهنمایی می کند.
- پس از انجام مراحل، قفل باز می شود (اگر مدل دستگاه پشتیبانی شود).
مراحل باز کردن گوشی از طریق ADB
ADB یکی از قابلیت های محبوب است که نیاز به نص هیچ گونه برنامه ای ندارد ولی فقط نیاز است از قبل گزینه USB Debugging را در گوشی خود فعال کرده باشید. اگر این گزینه در گوشی شما فعال بود کافی است مراحل زیر را دنبال کنید.
- گوشی را با کابل به کامپیوتر خود وصل کنید.
- در کامپیوتر کلید های ترکیبی Win + R را بزنید تا پنجره RUN باز شود.
- در این پنجره عبارت CMD را تایپ کنید و اینتر را فشار دهید.
- منتظر باشید تا پنجره Command Prompt باز شود.
- در این پنجره عبارت adb shell rm /data/system/gesture.key را تایپ و اینتر را بزنید.
- حالا گوشی را ریستارت کنید و وقتی که گوشی روشن شود بدون الگو باز میشود.
البته این حالت تنها در زمانی کار میکند که از قبل گزینه USB Debugging در گوشی شما فعال شده باشد.
مراحل باز کردن قفل گوشی از طریق safe mode
در برخی موارد امکان دارد قفل صفحه گوشی شما به علت وجود یک نرم افزار به وجود آماده باشد. نرم افزار های امنیتی معمولا چنین کاری میکنند. اگر رمز این برنامه ها را فراموش کردید میتوانید از طریق حالت ایمن گوشی سامسونگ خود نسبت به حذف این برنامه اقدام کنید تا گوشی بدون مشکل باز شود.( این مورد تنها زمانی استفاده میشود که یک برنامه برای گوشی شما رمز ایجاد کرده ات ، منظور ما رمز اصلی خود گوشی نیست.)
- گوشی خود را خاموش کنید.
- دکمه ولم بالا + پایین را چند ثانیه نگه دارید تا گوشی از طریق safe mode بوت شود.
- حال کافی است به تنظیمات گوشی بروید.
- برنامه ای که باعث ایجاد رمز شده است را پیدا و حذف کنید.
مراحل باز کردن قفل گوشی با wipe data(پاک شدن همه اطلاعات)
اگر مراحل بالا نتوانست به شما در باز کردن رمز گوشیتان کمک کند ، تنها یک راه برای باز کردن قفل گوشی سامسونگ شما باقی میماندکه آن هم ریست فکتوری میباشد. این روش تمامی اطلاعات شما را هم اعم از عکس ، فیلم ، فایل ، برنامه و سایر اطلاعات گوشی را به طور کامل پاک میکند و گوشی را به تنظیمات کارخانه بازگردانی میکند. پس اگر اطلاعات مهمی ندارید پیشنهاد میشود از این روش استفاده کنید تا به سرعت گوشی خود را باز کنید. برای انجام این مراحل کافی است:
- گوشی را خاموش کنید.
- دکمه ولم بالا + پاور را همزمان چند ثانیه نگه دارید.
- بعد از روشن شدن گوشی با recovery menu مواجه میشوید.
- هل نکنید این صفحه طوری است که اگار گوشی شما هک شده است.
- از طریق ولم های بالا و پایین گزینه wipe data را پیدا و از طریق دکمه پاور آن را انتخاب نمایید.
- سامسونگ ازتون میپرسه با اینکار تمامی اطلاعاتتون پاک میشود شما تایید کنید.
- چند ثانیه منتطر باشید ، تا مراحل انجام شود، سپس گوشی خودش روشن میشود.
توجه: قبل از انجام اینکار حتما مطمئن شوید که گوشی شما بالای 30 درصد شارژ دارد تا در مراحل فرایند پاک کردن اطلاعات مشکلی به وجود نیاید در غیر این صورت ممکن است با مشکلاتی در فایل های سیستمی گوشی خود مواجه شوید که برای رفع این مشکلات باید به یکی از شعب نمایندگی تعمیرات موبایل سام سرویس مراجعه نمایید تا تکنسین های ما دوباره برای گوشی شما فایل رایت کنند.
باز كردن قفل گوشي سامسونگ
اگر قفل گوشی سامسونگ خود را فراموش کرده اید یا به هر دلیلی نمی توانید وارد دستگاه شوید، نگران نباشید. سامسونگ راه حل های متعددی برای بازیابی دسترسی به گوشی فراهم کرده است. یکی از مطمئن ترین روش ها، استفاده از سرویس آنلاین Find My Mobile سامسونگ است که به شما اجازه می دهد قفل دستگاه را از راه دور باز کنید. همچنین روش هایی مانند ریست فکتوری (در موارد اضطراری)، استفاده از حساب Google، یا ابزارهای بازیابی رسمی دیگر نیز قابل استفاده هستند. در ادامه، مراحل باز کردن قفل گوشی با استفاده از سرویس های رسمی سامسونگ آورده شده است.
| مرحله | توضیحات |
|---|---|
| ورود به سایت Find My Mobile | به آدرس findmymobile.samsung.com بروید. |
| ورود به حساب سامسونگ | با همان حساب کاربری (Samsung Account) که در گوشی وارد کردهاید، لاگین کنید. |
| انتخاب دستگاه | از لیست دستگاهها، گوشی قفلشده را انتخاب کنید. |
| انتخاب گزینه “Unlock” | در منوی سمت راست، روی گزینه Unlock یا باز کردن قفل کلیک کنید. |
| وارد کردن رمز حساب سامسونگ | برای تأیید، رمز حساب سامسونگ را وارد کرده و تأیید کنید. |
| باز شدن قفل گوشی | پس از چند لحظه، قفل گوشی بهصورت خودکار باز میشود و میتوانید بدون رمز به دستگاه دسترسی داشته باشید. |
نتیجه گیری
امیدوارم این مقاله برای شما عزیزان مفید واقع شده باشد ف با این حال اگر همچنان سوالی در مورد این مقاله و یا نحوه باز کردن رمز گوشی خود دارید میتوانید از طریق شماره 02191300348 و یا پشتیبانی آنلاین سایت با ما در ارتباط باشید. در صورتی که هیچ یک از روش های بالا در دسترس نباشد، برای باز کردن قفل بدون پاک شدن اطلاعات باید از ابزارهای تخصصی تعمیرات موبایل استفاده شود که توسط کارشناسان انجام می شود و نیاز به نرم افزارهای حرفه ای دارد، پس بهتر است در این مواقع به یکی از شعب نمایندگی رسمی سامسونگ مراجعه فرمایید.
