مشکلات رایج گوشی سامسونگ | دلایل و راه حل ها

سامسونگ با ارائه طیف گسترده ای از دستگاه های نوآورانه به عنوان یکی از تولیدکنندگان پیشرو تلفن همراه در سطح جهان ظاهر شده است. با این حال، مانند هر دستگاه الکترونیکی، تلفن های همراه سامسونگ در برابر خرابی یا آسیب های گاه به گاه مصون نیستند. در این راهنمای نهایی، مشکلات رایج گوشی سامسونگ را بررسی می‌کنیم و نکات عیب‌یابی و همچنین راه‌حل‌های حرفه‌ای را برای تعمیرات مؤثر ارائه می‌کنیم. این راهنما شما را به دانشی برای حل موثر مشکلات تلفن همراه سامسونگ مجهز می کند.

 1: مشکلات رایج تلفن همراه سامسونگ

1.1. تخلیه باتری

یکی از رایج ترین مشکلات گوشی های سامسونگ تخلیه باتری است . زمانی که شما احساس میکنید دیگر باتری گوشی شما مثل سابق شارژدهی ندارد زمان آن رسیده است که برای تعویض باتری اقدام کنید.البته مشکل تخلیه باتری میتواند از قطعات دیگر موبایل که در شارژدهی دخیل هستند هم باشد که در این صورت مراجعه به یک مرکز معتبر و افراد متخصص الزامیست.

1.2. گرم شدن بیش از حد

گاهی اوقات احساس میکنید که دستگاه شما بیش از حد داغ شده است و حتی گاهی اوقات خود دستگاه ارور دمای بالا را به شما میدهد در این مواقع دو احتمال وجود دارد اول اینکه شما بیش از حد توان دستگاه از آن کار کشیده این و دوم اینکه دستگاه شما دچار مشکل شده است.

اگر دستگاه بدون اینکه شما از آن استفاده های سنگین کنید داغ شود قطعا دچار مشکلی روی برد شده است که حتما باید به یک تعمیر کار مجرب مراجعه کنید.

اگر دستگاه حرارت بالایی ندارد اما با این حال ارور دمای بالا میدهد به احتمال زیاد سنسور ها و قطعات کنترل دمای گوشی سامسونگ شما دچار ایراد شده اند که در این صورت نیز دستگاه باید توسط بک متخصص تعمیر شود.همچنین مطلب زیر میتواند برایتان مفید باشد.

1.3. مشکلات صفحه نمایش

بسیار نادر است که صفحه نمایش یک دستگاه خود به خود دچار مشکل شود.از این رو میتوان نتیجه گرفت که مشکلات به وجود آمده برای ال سی دی ناشی از فشار ، ضربه و آب خوردگی است.

شکستگی ال سی دی به سه صورت میتواند اتفاق بیافتد : گلس روی ال سی دی شکسته اما تصویر و لمس دستگاه کار میکند.در این حالت و در صورت ممکن میتوان گوریلاگلس روی ال سی دی را به تنهایی تعویض نمود که هزینه خیلی پایین تر از تعویض ال سی دی را در بر دارد.

گلس و قسمتی از ال سی دی شکسته : این حالت فقط در صفحه نمایش هایی با تکنولوژِ های LED , OLED , AMOLED , SUPER AMOLED  اتفاق می افتند و در ال سی دی هایی با تکنولوژِ  LCD , TFT  و یا از این قبیل اتفان نمیافتد .

در این مورد ال سی دی دستگاه حتما باید تعویض شود و قابلیت تعمیر را ندارد.

ال سی دی و گلس شکسته و تصویر از بین رفته است : در این حالت قاعدتا ال سی دی باید تعویض شود. حال که کار به تعویض ال سی دی رسید میتوانید از مشاوران ما در مورد انواع کیفیت ال سی دی بپرسید.

1.4. مشکلات شارژ

یکی از مشکلات رایج گوشی سامسونگ میتواند مشکل شارژ نشدن گوشی باشد .گوشی های موبایل قدیمی تنها یک مشکل برای مسیر شارژ داشتند و این مشکل شارژ نشدن گوشی بود.با پیشرفت تکنولوژِ و اضافه شدن انواع شارژ همانند فست شارژ یا سوپر شارژ مشکلات دیگری به مسیر شارژ گوشی ها اضافه شد.این مشکلات میتوانند عدم شارژ شدن دستگاه در حالت فست یا سوپر شارژ ، عدم شارژ شدن دستگاه در حالت خاموش و یا … باشند که هر کدام از این مشکلات نیازمند برسی و عیب یابی دقیق توسط تکنسین میباشد.

1.5. اشکالات نرم افزاری

اشکالات نرم افزاری عضوی جدای ناشدنی از دستگاه های هوشمند از جمله تلفن های همراه هستند.گاهی با نصب یک رام که تا حدودی توسط خود کاربر نیز قابل انجام است میتوان درصد قابل توجهی از طیف وسیع مشکلات نرم افزاری را رفع نمود.اما گاهی مشکلات نرم افزاری نیز فراتر از این میروند که در این صورت باید به یک متخصص نرم افزار موبایل مراجعه کنید. اگر با نصب رام در گوشی های سامسونگ آشنایی ندارید روی لینک زیر کلیک کیند.

آموزش فلش زدن گوشی های سامسونگ

 

نکات عیب یابی تعمیرات تلفن همراه سامسونگ

2 : راه حل ها

بعد از معرفی مشکلات رایج گوشی سامسونگ میخواهیم راه حل هایی برای هرکدام از این مشکل ها برایتان شرح دهیم.برخی از این راه حل ها توسط کاربر قابل اجرا و برخی دیگر تنها توسط نمایندگی رسمی تعمیرات گوشی سامسونگ قابل حل است

2.1. راه حل های تخلیه باتری

در 90 درصد مواقع تخلیه شارژ مربوط به نرم افزار نیست . اما راه حل هایی برای متوجه شدن این موضوع وجود دارد.شرکت های سازنده در گوشی های موبایل حالتی به نام safe mode  یا حالت ایمن را تعبیه  کرده اند تا اگر نرم افزار های شخص ثالث اختلالی در عملکرد موبایل ایجاد کرده اند ما را متوجه خود سازند.

در حالت safe mode  یا حالت ایمن تمامی نرم افزار هایی که کاربر روی دستگاه نصب نموده است غیر فعال میشوند تا اختلالی در عملکرد دستگاه ایجاد نکنند . پس اگر در حالت ایمن مشکل تخلیه باتری شما حل شد پس ایراد ازسمت نرم افزار های نصب شده شماست. در غیر این صورت هرچه سریع تر به یک متخصص مراجعه کنید.

اگر نمیدانید چطور حالت امن دستگاه خود را فعال کنید روی لینک زیر کلیک نمایید.

آموزش فعالسازی حالت ایمن یا safe mode

 

2.2. راه حل های گرمای بیش از حد

اگر در حال استفاده احساس کردید که گوشی شما بیش از حد داغ کرده است چند لحظه از کار دست کشیده و نکات زیر را در صورت امکان اجرا کنید . در صورتی که مشکل حل نشد حتما به یک متخصص مراجعه کنید.

حافظه دستگاه خود را تا حد ممکن خالی نمایید

بازی های سنگین را تا چند ساعت اجرا نکنید

بلوتوث ، وای فای ، و هات اسپات را خاموش کنید

برای چند دقیقه از دوربین استفاده نکنید

گوشی خود را خاموش کنید و برای یک ساعت  کنار بگذارید

دقت داشته باشید از گذاشتن دستگاه در یخچال یا فریزر اکیدا خودداری کنید.

 

2.3. راه حل های مشکل صفحه نمایش

مشکلات صفحه نمایش جزو مشکلاتیست که معمولا توسط کاربر قابل حل نیستند لذا به اجبار باید به یک متخصص تعمیرات موبایل سامسونگ مراجعه کنید.اما میتوانید با رعایت یک سری از نکات از به وجود آمدن مشکل جلوگیری کنید مانند جلوگیری از ضربه و یا آب خوردگی.

2.4. راه حل های مشکل شارژ

استفاده از موبایل هنگام شارژ ، استفاده از شارژر و کابل نا مناسب و همچنین فشار بیش از حد به دستگاه میتواند باعث به وجود آمدن مشکلات شارژ شود.با رعایت این نکات میتوانید از به وجود آمدن مشکلات شارژ تا حد زیادی جلوگیری کنید

2.5. راه حل های نقص نرم افزار

اگر یک کامپیوتر شخصی دارید میتوانید با نصب یک رام جدید بر روی گوشی و به روز نگه داشتن نرم افزار از به وجود آمدن اکثر مشکلات نرم افزاری جلوگیری کنید . دقت داشته باشید که نصب رام جدید روی دستگاه موبایل میتواند منجر به پاک شدن تمامی اطلاعات شما شود لذا قبل از اقدام به نصب رام یک پشتیبان از اطلاعات خود تهیه نمایید.اگر با نحوه گرفتن بکاپ از گوشی های سامسونگ آشنایی ندارید روی لینک زیر کلیک کنید

3 : خدمات تخصصی تعمیرات موبایل سامسونگ

3.1. مراکز مجاز خدمات سامسونگ

مراجعه به شعبات نمایندگی تعمیرات سامسونگ هم به صورت حضوری و هم به صورت غیر حضوری امکان پذیر است . در قسمت تماس با ما میتوانید آدرس ها و شماره تلفن های مارا پیدا کنید.

3.2. تعمیرگاه های شخص ثالث

گاهی مراجعه به تعمیرگاه های معتبر برای شما میسر نیست و بالاجبار به تعمیر گاه های غیر مجاز مراجعه میکنید.گاهی عدم وجود تخصص کافی میتواند آسیب های بیشتری را به دستگاه شما وارد کند.اکیدا توصیه میشود که به افرادی که تخصص کافی در این زمینه دارند مراجعه کنید.

 

4 : اقدامات پیشگیرانه

4.1. به روز رسانی منظم نرم افزار

تمامی دستگاه های موبایل خدمات به روز رسانی نرم افزار را ارائه میکنند . با به روز نگهداشتن نرم افزار دستگاه میتوانید بسیاری از مشکلات نرم افزاری را از گوشی خود دور نگه دارید.برای به روز رسانی دستگاه نیاز است نکات زیر را در نظر داشته باشید:

از اینترنت پرسرعت استفاده کنید.

از رام های بتا یا تست نشده استفاده نکیند

قبل از انجام آپدیت حتما بیش از 50 درصد باتری خود را شارژ کنید

هنگام آپدیت گوشی خود را ری استارت یا خاموش نکنید

در صورت استفاده از نرمافزار های فلش فایل مورد نظر را به درستی انتخاب کنید

4.2. شیوه های صحیح شارژ

قطعا نحوه شارژ کردن موبایل میتواند رابطه مستقیم با طول عمر باتری و با قی قطعات مربوط به مسیر شارژ داشته باشد.با در نظر گرفتن نکات زیر میتوانید طول عمر باتری و دستگاه خود را تا حد زیادی افزایش دهید.

از شارژ کردن بیش از صد در صد بپر هیزید

از شارژ کردن به مدت طولانی پرهیز کنید

از خالی شدن باتری درحد خالی شدن باتری تا حد خاموش شدن دستگاه جلوگیری کنید

هنگام شارژ از تلفن همراه خود استفاده نکنید

بازی ها و نرم افزار های سنگین را طولانی مدت اجرا نکنید

4.3. استفاده از قاب محافظ و محافظ صفحه

با این که استفاده از قال ها و گلس های محافظ ابعاد گوشی را افزایش میدهند اما از شکستن و آسیب رسیدن به دستگاه تا حد زیادی جلوگیری میکنند سعی کنید بهترین کیفیت این اقلام را تهیه کنید.در این مورد کارشناسان ما میتوانند مشاوره های خوبی را به شما ارائه دهند

پشتیبان گیری منظم از داده ها

اگر گوشی شما از بین برود یا مورد سرقت قرار گیرد احتمالا مهم ترین چیزی که به آن نیاز داشتید اطلاعت شماست.

برای جلوگیری از خرابی یا از دست رفتن اطلاعات توصیه اکید میشود که مداد از اطلاعات خود پشتیبان گیری کنید این امر میتواند توسط کامپیوتر شخصی شما یا فظا های ابری همانند MEGA , MEDIAFIRE  و … انجام شود که توصیه برتر سرویس به شما همان فظا های ابری هستند . اگر فضا های ابری را نمیشناسید ممکن است مطلب زیر به شما کمک کند

انواع فضاهای ابری رایگان و غیر رایگان

نتیجه:

مشکلات رایج گوشی سامسونگ را در بالا برایتان شرح دادین اما این بدین معنا نیست که گوشی سامسونگ شما الزاما به این مشکل ها دچار میشود .

توصیه ما این است که در صورت بروز هرگونه مشکل مستقیما به نمایندگی تعمیرات موبایل سامسونگ مراجعه کنید زیرا تعمیرگاه های نا معتبر و تعمیر کاران غیر متخصص میتوانند علاوه بر مشکلی که دچار آن شده اید مشکلات دیگری را نیز برای موبایل شما به وجود بیاورند