مشکل تجزیه بسته یا همان “Parse Error” یکی از رایج ترین مشکلاتی است که کاربران دستگاه های اندرویدی به ویژه گوشی های سامسونگ با آن رو به رو میشوند. این مشکل زمانی رخ میدهد که کاربر قصد نصب برنامه ای را دارد اما دستگاه پیام خطای “There was a problem parsing the package” نمایش میدهد. این خطا معمولاً به این معنی است که فایل نصب برنامه (APK) به درستی توسط توسط گوشی شما شناسایی و خوانده نشده است.
تیم ما در نمایندگی تعمیرات سامسونگ قصد دارد در این مقاله به شما عزیزان دلایل بجود آمدن این مشکل و راهکار های ساده و کاربردی را برای رفع این مشکل خدمت شما ارائه بدهند، پس در ادامه با تیم ما همراه باشید و اگر در طول مطالعه مقاله سوالی داشتید میتوانید از بخش نظرات و یا پشتیبانی آنلاین سایت با ما در میان بگذارید.
مشکلی در تجزیه بسته وجود داشت یعنی چه
خطای “مشکلی در تجزیه بسته وجود داشت” معمولاً هنگام نصب یک فایل APK در گوشی اندرویدی ظاهر می شود. این خطا به این معنی است که گوشی نمی تواند فایل نصب را به درستی پردازش کند. دلایل رایج آن شامل ناسازگاری نسخه برنامه با اندروید گوشی، ناقص یا خراب بودن فایل APK، یا مسدود شدن نصب توسط تنظیمات امنیتی است.
برای حل این مشکل، ابتدا بررسی کنید که برنامه با نسخه اندروید شما سازگار باشد. اگر از منبعی غیر از گوگل پلی دانلود کرده اید، گزینه “اجازه نصب از منابع ناشناس” را در تنظیمات امنیتی فعال کنید. همچنین، می توانید فایل APK را دوباره از یک منبع معتبر دانلود کنید یا گوشی را یک بار خاموش و روشن کنید تا مشکل برطرف شود.
علت بروز مشکل تجزیه بسته در گوشی سامسونگ
-
نقص فایل نصب (APK)
یکی از علت های اصلی بروز این خطا، ناقص بودن یا خراب بودن فایل APK است. این مشکل ممکن است به دلیل دانلود نادرست یا فایل معیوب باشد. در صورتی که فایل APK از یک منبع غیررسمی دریافت شده باشد، احتمال وجود خرابی در آن بیشتر است. همچنین اگر در حین دانلود اینترنت شما قطع و وصل شده باشد، فایل ممکن است به درستی دانلود نشده و در نتیجه ناقص باشد.
-
عدم پشتیبانی نسخه اندروید از برنامه
برخی از برنامه های که از منابعی غیر از گوگل پلی دانلود میکنید امکان دارد با نسخه اندروید گوشی شما سازگاری نداشته باشد و باعث شود با ارور تجزیه بسته در گوشی سامسونگ خود مواجه شوید. ولی وقتی برنامه ای را از گوگل پلی دانلود میکنید به طور اتوماتیک جدیدترین نسخه برنامه و سازگار با گوشی خود را دریافت خواهید کرد.
-
تنظیمات امنیتی دستگاه
در گوشی های سامسونگ، تنظیمات امنیتی پیش فرض مانع از نصب برنامه هایی میشوند که از منابع نامعتبر دانلود شده اند. این تنظیمات برای محافظت از دستگاه شما در برابر بدافزارها و ویروس ها طراحی شده اند، اما در صورتی که قصد نصب برنامه از یک منبع معتبر را دارید و با این خطا مواجه می شوید، لازم است این تنظیمات را موقتاً تغییر دهید که در ادامه نحوه تغییر آن را به شما آموزش میدهیم.
-
محدودیت های رابط کاربری سامسونگ (One UI)
برخی برنامه ها به دلیل تداخل با رابط کاربری سامسونگ با خطای “تجزیه بسته” مواجه می شوند. این مشکل معمولاً در برنامه های بهینه نشده و قدیمی تر رخ میدهد و باعث میشود برنامه نتواند به درستی نصب و اجرا شود.
-
فایل آسیب دیده یا کدگذاری شده
در صورتی که فایل APK تغییر داده شده یا رمزگذاری شده باشد، دستگاه ممکن است نتواند آن را بخواند و در نتیجه خطای تجزیه بسته ایجاد شود. گاهی افراد فایل های APK را دستکاری می کنند تا ویژگی های خاصی را به آن اضافه کنند یا تبلیغات را حذف کنند، که این تغییرات ممکن است با سیستم عامل اندروید سازگار نباشد، یا به عبارتی به این برنامه ها برنامه های مود شده میگویند.
-
نبود فضای کافی در حافظه داخلی
یکی دیگر از عواملی که باعث بروز Parse Error در گوشی سامسونگ میشود، نداشتن حافظه کافی برای نصب برنامه های جدید میباشد که یکی از شایع ترین دلایل نیز میباشد. در برخی موارد ممکن است با مشکل پر بودن فضای other در گوشی سامسونگ خود مواجه شوید. که البته ما در مورد رفع این مشکل یک مقاله کامل و جامع نوشته ایم.
روش های رفع مشکل تجزیه بسته در گوشی های سامسونگ
حالا که با علت های مختلف این خطا آشنا شدیم، نوبت به آن رسیده تا با روش های رفع این مشکل آشنا شوید تا بتوانید بدون دردسر برنامه ها را روی گوشی سامسونگ خود نصب کنید.
1. بررسی فایل APK و دانلود مجدد
در بسیاری از مواقع، فایل APK ناقص یا خراب دلیل اصلی بروز مشکل است. برای اطمینان از سلامت فایل، مراحل زیر را انجام دهید:
- ابتدا فایل APK را از یک منبع معتبر دانلود کنید. سایت هایی مانند گوگل پلی، بازار، فارسروید که منابع مطمئنی برای دانلود برنامه ها هستند. اگر فایل را از منبع دیگری دانلود کرده اید و با مشکل مواجه شده اید، بهتر است منبع دیگری را امتحان کنید.
- فایل APK را دوباره دانلود کنید و مطمئن شوید که اینترنت شما پایدار است. از دانلود فایل هایی با سایز بسیار بزرگ خودداری کنید، زیرا ممکن است فایل ناقص دانلود شود.
2. بررسی سازگاری نسخه اندروید با برنامه
گاهی ممکن است نسخه اندروید دستگاه با نسخه موردنیاز برنامه مطابقت نداشته باشد. برای این منظور:
- ابتدا نسخه اندروید گوشی سامسونگ خود را بررسی کنید. به بخش تنظیمات > درباره دستگاه بروید و نسخه اندروید را بررسی کنید، همچنین میتوانید از برنامه جانبی برای شناسای مشخصات گوشی خود نیز استفاده کنید.
- در توضیحات برنامه در سایت دانلود، بررسی کنید که آیا نسخه اندروید شما پشتیبانی میشود یا خیر. اگر نسخه اندروید شما قدیمی است و برنامه مورد نظر از نسخه های جدیدتر پشتیبانی میکند، بهتر است بروزرسانی سیستم عامل را انجام دهید.
3. فعالسازی گزینه نصب از منابع نامشخص
برای نصب فایل های APK از منابع خارجی (خارج از Google Play)، لازم است این گزینه فعال باشد:
- به تنظیمات > امنیت بروید و گزینه نصب از منابع نامشخص را فعال کنید.
- پس از اتمام نصب برنامه، میتوانید برای امنیت بیشتر این گزینه را غیرفعال کنید، البته دقت داشته باشید هرگاه قصد نصب برنامه جدیدی را داشته باشید باید آن را فعال کنید.
4. پاک کردن حافظه پنهان (Cache) و داده ها
پاک کردن حافظه پنهان و داده های مربوط به فروشگاه Google Play و مدیریت دانلودها ممکن است به حل مشکل کمک کند:
- به تنظیمات > برنامه ها بروید.
- روی Google Play Store و Download Manager کلیک کنید و گزینه های پاک کردن داده ها و پاک کردن حافظه پنهان را انتخاب کنید. با این کار فایل های موقتی که ممکن است باعث بروز مشکلات نصب شوند حذف میشوند.
5. بررسی فضای ذخیره سازی
اطمینان حاصل کنید که گوشی شما فضای کافی برای نصب برنامه ها دارد و اگر اینچنین نبود روش زیر را انجام دهید.
- به تنظیمات > نگهداری دستگاه > حافظه بروید و فضای آزاد را بررسی کنید.
- در صورت نیاز، فایل های غیرضروری را حذف کنید یا به کارت حافظه انتقال دهید.
6. استفاده از برنامه های مدیریت APK
برخی از برنامه های مدیریت APK میتوانند به شما کمک کنند تا فایل های APK را به درستی و بدون خطا نصب کنید. برنامه هایی مانند APKMirror Installer و SAI (Split APKs Installer) در این زمینه مفید هستند. این برنامه ها میتوانند فایل های APK را به صورت قطعه های مجزا نصب کنند و احتمال بروز خطای تجزیه بسته را کاهش دهند.
7. بروزرسانی یا ریست دستگاه
اگر هیچ یک از راه حل های بالا جواب نداد، ممکن است مشکل از نسخه نرم افزاری دستگاه شما باشد. برای اطمینان از بروز بودن سیستم:
- به تنظیمات > بروزرسانی نرم افزار بروید و بروزرسانی های موجود را بررسی و نصب کنید.
- در صورت ادامه داشتن مشکل، ریست فکتوری دستگاه به عنوان راه حل نهایی ممکن است مشکل را برطرف کند. قبل از این کار حتماً از اطلاعات خود نسخه پشتیبان تهیه کنید.
سخن پایانی
در این مقاله سعی کردیم به شما عزیزان نحوه رفع مشکل تجزیه بسته(Parse Error) را آموزش بدهیم، با این حال اگر همچنان در انجام این کار دچار مشکل هستید میتوانید از طریق پشتیبانی آنلاین سایت و یا شماره گیری 02191300348 با تکنسین های ما در نمایندگی تعمیرات گوشی سامسونگ ما در ارتباط باشید تا شما عزیزان را در برطرف کردن مشکلتان راهنمایی نماییند.
