قطع و وصل شدن USB گوشی سامسونگ در هنگام انتقال فایل یا هنگام شارژ میتواند بسیار آزاردهنده باشد، به خصوص زمانی که در حال انتقال اطلاعات یا شارژ کردن گوشی هستید. این مشکل میتواند ناشی از عوامل مختلفی باشد، از جمله مشکلات نرمافزاری، مشکلات سختافزاری و یا خرابی کابل و پورت.
در این مقاله از نمایندگی تعمیرات موبایل سامسونگ ، به بررسی راهحلهای مختلف برای رفع مشکل قطع و وصل شدن USB گوشی سامسونگ میپردازیم:
رفع مشکل قطع و وصل شدن USB گوشی سامسونگ
| مشکل | علت احتمالی | راهحل پیشنهادی |
|---|---|---|
| عدم شناسایی گوشی توسط کامپیوتر | خرابی یا آلودگی درگاه USB | پورت USB گوشی و کامپیوتر را تمیز کنید. |
| کابل USB خراب یا ناسازگار | از کابل اصلی سامسونگ یا یک کابل دیگر تست کنید. | |
| نصب نبودن درایورهای سامسونگ روی کامپیوتر | دانلود Samsung USB Driver و نصب مجدد آن | |
| قطع و وصل شدن ارتباط USB | کابل معیوب یا شل شدن اتصال | با یک کابل جدید تست کنید. |
| مشکل در پورت USB کامپیوتر | از پورت USB دیگری استفاده کنید. | |
| فعال بودن USB Debugging در تنظیمات | این گزینه را در Settings > Developer Options بررسی کنید. | |
| عدم انتقال فایل (فقط شارژ شدن گوشی) | حالت اتصال روی Only Charging تنظیم شده | در اعلانهای گوشی، گزینه File Transfer (MTP) را انتخاب کنید. |
| سرعت پایین انتقال فایل | وجود مشکل در کابل یا پورت USB | از کابل USB 3.0 و پورت USB سریعتر استفاده کنید. |
| عدم شناسایی فلش مموری متصل به گوشی | ناسازگاری فرمت فایل سیستم فلش | فلش را به exFAT یا FAT32 فرمت کنید. |
| خراب بودن OTG یا غیرفعال بودن آن در تنظیمات | با کابل OTG دیگر تست کنید و تنظیمات OTG را فعال کنید. |
1. بررسی کابل و پورت:
- از سالم بودن کابل USB خود مطمئن شوید. اگر کابل آسیب دیده یا فرسوده باشد، آن را با یک کابل جدید و باکیفیت جایگزین کنید. برای این کار میتوانید از دوست خود یک کابل قرض گرفته و با آن کابل مجدد تست نمایید. اگر مشکل همچنان پا برجا بود ممکن است یکی از پورت ها یعنی پورت شارژر یا کامپیوتر و یا پورت usb خود موبایل دچار ایراداتی شده باشد.
- پورت USB گوشی خود را بررسی کنید. گاهی تجمع گرد و غبار ممکن است باعث عدم اتصال پین های کابل به پورت موبایل شود. این گرد و غبار ها همچنین میتوانند مانع از ورود کامل کابل به داخل موبایل شوند و مشکلات اینچنینی را به وجود بیاورند. برای تمیز کردن پورت شارژ خود از یک جسم تیز ولی نرم استفاده نمایید. یک خلال دخدان میتواند کاربردی باشد زیرا احتمال آسیب رسیدن به موبایل با خلال دندان بسیار پایین است.
- از پورت USB دیگری در کامپیوتر یا دستگاه خود استفاده کنید. گاهی اوقات، مشکل ممکن است از پورت USB که از آن استفاده میکنید باشد. اگر لپ تاپ شما از پورت Type-C پشتیبانی میکند با این پورت نیز تست های لازمه را انجام دهید تا مطمعن شوید.
2. بهروزرسانی نرمافزار:
- مطمئن شوید که سیستم عامل گوشی سامسونگ شما به آخرین نسخه بهروز شده باشد. بهروزرسانیها میتوانند اشکالات نرمافزاری که ممکن است باعث ایجاد مشکل در اتصال USB شوند را برطرف کنند. گاهی مشکلاتی در سیستم عامل گوشی های موبایل به ایراداتی برمیخورند که با آپدیت کردن کاملا برطرف خواهند شد.
3. راهاندازی مجدد گوشی:
- گاهی اوقات، یک راهاندازی مجدد ساده میتواند مشکل قطع و وصل شدن USB را برطرف کند.
4. ریست فکتوری:
توجه : با این کار تمامی اطلاعات موبایل شما از بین خواهد رفت
- اگر هیچ یک از راهحلهای دیگر کارساز نبود، میتوانید گوشی خود را ریست فکتوری کنید. توجه داشته باشید که این کار تمام اطلاعات شما را از روی گوشی پاک میکند، بنابراین حتماً قبل از انجام این کار از اطلاعات خود بکاپ تهیه کنید.اگر موفق به بکاپ گرفتن از طیق کابل نشدید از طریق انتقال بیسیم این کار را انجام دهید.
5. تعمیر سختافزاری:
- اگر مشکل قطع و وصل شدن USB با هیچ یک از راهحلهای فوق برطرف نشد، ممکن است مشکل از سختافزار گوشی شما باشد. در این صورت، باید گوشی خود را به یک مرکز تعمیر مجاز ببرید.
نکات اضافی:
- از استفاده از هاب USB خودداری کنید، زیرا گاهی اوقات میتوانند باعث ایجاد مشکل در اتصال USB شوند.این هاب ها ممکن است کیفیت خوبی نداشته باشند و همین موضوع باعث ایجاد مشکلات usb در گوشی شما شود.
- حالت USB Debugging را در گوشی خود غیرفعال کنید. این حالت مخصوص برنامه نویسان اندروید میباشد . درصورتی که نمیدانید این حالت به چه دردی میخورد ممکن است به گوشی خود آسیب وارد نمایید.
- از کابل و شارژر اورجینال سامسونگ استفاده کنید. کابل های غیر اورجینال ممکن است اتصالی های بدی را در موبایل شما به وجود بیاورند.
چگونه اتصال usb گوشی سامسونگ را غیر فعال کنیم
یکی از مشکلاتی که امکان دارد کاربران گوشی های سامسونگ با آن مواجه شوند این است که اتصال usb از گوشی قطع نمیشود، این مورد معمولا زمانی اتفاق می افتد که گوشی را برای انتقال عکس یا فیلم و یا فایل های دیگر از طریق کابل به سیستم خود متصل میکنید و بعد از انتقال فایل ها و جدا کردن کابل متوجه میشوید که علامت usb از بالای گوشی نمیرود و انگار همچنان گوشی به کابل متصل است، برای رفع این مشکل باید اتصال usb را قطع کنید که برای اینکار کافی است :
- به تنظیمات (Settings) گوشی بروید.
- گزینه درباره تلفن (About phone) را پیدا کرده و سپس گزینه اطلاعات نرم افزار (Software information) را انتخاب کنید.
- روی شماره ساخت (Build number) چند بار ضربه بزنید تا گزینه توسعه دهنده (Developer options) فعال شود.
- به تنظیمات برگشته و وارد تنظیمات توسعه دهنده (Developer options) شوید.
- حال کافی است دنبال گزینه USB debugging بگردید و آن را غیر فعال کنید.
با انجام این کار به راحتی میتوانید پیام رابط usb وصل شد جدا شد را برطرف نمایید.
با دنبال کردن این راهحلها، باید بتوانید مشکل قطع و وصل شدن USB گوشی سامسونگ خود را برطرف کنید.
اگر با انجام این مراحل مشکل شما حل نشد، میتوانید برای دریافت راهنمایی بیشتر با پشتیبانی سامسونگ و شماره 02191300348 تماس بگیرید.
چرا اتصال usb گوشیم روشن نمیشه
یکی از دلایل رایج روشن نشدن اتصال USB در گوشی ها، فعال نبودن گزینه USB debugging یا انتخاب حالت اتصال مناسب است. هنگامی که گوشی را با کابل به کامپیوتر وصل می کنید، ممکن است به صورت پیش فرض روی حالت «فقط شارژ» قرار داشته باشد. برای رفع این مشکل، کافی است نوار اعلان را پایین بکشید، روی گزینه اتصال USB ضربه بزنید و حالت هایی مانند “انتقال فایل” (MTP) یا “انتقال عکس” (PTP) را انتخاب کنید.
در برخی موارد نیز مشکل به خرابی کابل یا پورت USB مربوط می شود. اگر کابل استفاده شده فقط قابلیت شارژ دارد و از انتقال داده پشتیبانی نمی کند، اتصال USB روشن نخواهد شد. همچنین، آلودگی یا آسیب درگاه شارژ گوشی یا پورت کامپیوتر نیز می تواند مانع شناسایی دستگاه شود. برای اطمینان، از کابل اصلی استفاده کرده و اتصال را با یک سیستم یا کابل دیگر امتحان کنید.
4 دیدگاه