آموزش برطرف کردن پیغام مخاطب در دسترس نمیباشد در سریع ترین زمان

تصور کنید که در یک لحظه حساس به گوشی خود نگاه میکنید، شماره مخاطب مورد نظر را وارد می کنید و بعد از چند ثانیه با پیامی ناخوشایند “مخاطب در دسترس نمیباشد” رو به رو میشوید. این مشکل میتواند حسابی آزاردهنده باشد، به خصوص زمانی که نیاز دارید تماس فوری برقرار کنید. اما نگران نباشید! این مشکل رایج است و راه حل هایی ساده و سریع برای رفع آن وجود دارد.در این مقاله نمایندگی تعمیرات سامسونگ به شما نحوه رفع این مشکل را آموزش خواهد داد، پس با ما در این مقاله همراه باشید و در صورتی که نیاز به راهنمایی های بیشتر دارید میتوانید با شماره 02191300348 تماس حاصل فرمایید.

مخاطب در دسترس نمیباشد یعنی چه؟

عبارت “مخاطب در دسترس نمی باشد” معمولاً به این معنی است که فرد موردنظر، بهطور موقت یا دائمی، قادر به پاسخ گویی یا ارتباط نیست. این ممکن است به دلیل مشکلات فنی، مشغول بودن فرد در یک فعالیت دیگر، یا عدم دسترسی به دستگاه باشد. در دنیای دیجیتال و ارتباطات آنلاین، این پیام معمولاً زمانی نمایش داده می شود که شخص یا سرویس موردنظر به دلایلی همچون قطع بودن اینترنت یا عدم پاسخ گویی در دسترس نباشد. در این حالت، معمولاً انتظار می رود که فرد یا سرویس در زمانی دیگر در دسترس قرار بگیرد.

در بیشتر مواقع که شما با شخصی تماس میگیرید و با پیام مخاطب در دسترس نمیباشد مواجه میشوید معمولا به 2 دلیل اصلی میباشد: 1.شخص مورد نظر در مکانی همچون مترو میباشد و دارای آنتن نمیباشد. 2. شخص مورد نظر شما را مسدود کرده است تا شما نتوانید با آن تماس برقرار کنید.

دلایل اصلی پیام مخاطب در دسترس نمیباشد

قبل از هر چیز بگذارید شما را با دلایل اصلی بروز این مشکل آشنا نماییم تا بتوانید در ادامه راحت تر این مشکل را برطرف کنید.

1. سیگنال شبکه ضعیف یا قطع شده

ممکن است در منطقه ای باشید که سیگنال شبکه ضعیف یا قطع شده است. یا حتی امکان دارد طرف مقابل شما در منظقه ای باشد که آنتن نداشته باشد و در نتیجه در صورت تماس گرفتن با آن با پیام مخاطب در دسترس نمیباشد مواجه میشوید.

2. حالت پرواز فعال است

همانطور که میدانید حالت پرواز تمامی اتصالات بیسیم گوشی شما را خط میکند و در صورتی که گوشی شما در این حالت قرار گرفته باشد جلوی تمامی تماس ها و پیام ها نیز گرفته میشود پس امکان دارد به صورت اتفاقی این حالت در گوشی شما روشن شده باشد و با این مشکل مواجه شده باشید.

3. مشکلات تنظیمات سیم کارت یا شبکه

در برخی مواقع امکان دارد شما کدی در بخش شماره گیر وارد کرده باشید و یا تنظیمات مربوط به سیم کارت خود را دستکاری کرده باشید که در نتیجه با این پیام در هنگامی که تماس میگرید مواجه شوید.

4. خطاهای نرم افزاری یا باگ های سیستم عامل

مشکلات نرم افزاری و وجود باگ در رابط کاربری one UI میتواند سبب بروز این چنین مشکلاتی در گوشی شما شود ، پس بهتر است برای جلوگیری از بروز این مشکلات همیشه گوشی خود را آپدیت نمایید و در صورتی که با مشکلاتی در آپدیت گوشی خود مواجه هستید از طریق پشتیبانی آنلاین Sam-service.org با ما در ارتباط باشید تا تکنسین های مجموعه سام سرویس شما را راهنمایی نماییند.

5. سیم کارت خراب یا مشکلات اپراتور

در صورتی که سیم کارت شما اسیب دیده باشد و یا حتی گوشی شما مشکلات سخت افزاری و آنتنی داشته باشد ممکن است با مشکل مخاطب در دسترس نمیباشد در هنگامی که تماس میگیرید مواجه شوید که برای رفع آن جای نگرانی نیست کافی است با ما در ادامه همراه باشید.

راه حل های سریع برای رفع مشکل مخاطب در دسترس نمیباشد

روش	توضیح عملکرد و مراحل انجام
بررسی حالت پرواز (Airplane Mode)	مطمئن شوید که حالت پرواز فعال نیست؛ اگر فعال است، آن را خاموش کرده و چند ثانیه صبر کنید.
ریست تنظیمات شبکه	مسیر: تنظیمات > مدیریت عمومی > بازنشانی > بازنشانی تنظیمات شبکه؛ باعث پاک سازی تنظیمات اتصال می شود.
تغییر حالت شبکه به دستی	مسیر: تنظیمات > اتصالات > شبکه های موبایل > اپراتورها > جستجوی دستی؛ اپراتور صحیح را انتخاب کنید.
تعویض سیم کارت یا تست در گوشی دیگر	سیم کارت را خارج کرده و در گوشی دیگر تست کنید یا سیم کارت دیگری را در گوشی فعلی امتحان کنید.
بررسی لیست مسدودی	مسیر: تماس > تنظیمات > مسدودسازی شماره ها؛ مطمئن شوید شماره مخاطب در لیست مسدودی نیست.
غیرفعال کردن مزاحم یابی (Call Barring)	بررسی فعال نبودن فیلترها در مسیر: تنظیمات تماس > خدمات بیشتر > مسدودسازی تماس ها.
آپدیت سیستم عامل یا نرم افزار گوشی	در بخش تنظیمات > به روزرسانی نرم افزار، آخرین نسخه سیستم را بررسی و نصب کنید.
بازنشانی دستی شبکه با کد مخفی	استفاده از کد *#4636#* یا *#197328640#* برای دسترسی به منوی تست و بازنشانی آنتن.
تنظیم دستی حالت LTE یا 3G	در تنظیمات شبکه، بین حالت های LTE/3G/2G سوئیچ کنید تا بهترین پوشش را بیابید.
تماس با اپراتور سیم‌کارت	در صورت پابرجا بودن مشکل، ممکن است سیم کارت غیرفعال یا محدود شده باشد؛ با اپراتور تماس بگیرید.

حالا نوبت به آن رسیده است که روش های حل این مشکل را یاد بگیرید. با انجام مراحل زیر به سرعت میتوانید این مشکل را در گوشی خود برطرف کنید.

بررسی وضعیت سیگنال شبکه و موقعیت مکانی

بهتر است در مکانی قرار داشته باشید که انتن دهی خوبی داشتهباشد و تا حد امکان از مناطقی که دارای ساختمان های بلند و نزدیک مترو میباشد دوری کنید تا با تداخل امواج مواجه نشوید و بتوانید به راحتی تماس برقرار کنید.

غیرفعال کردن حالت پرواز

بهتر است برای رفع مشکل مخاطب در دسترس نمیباشد یکبار حالت هواپیما را در گوشی خود روشن و خاموش کنید با انجام اینکار تمامی اتصالات بیسیم گوشی شما قطع و دوباره وصل خواهند شد.

بررسی تنظیمات شبکه و سیمکارت

ممکن است تنظیمات اشتباه سیمکارت یا شبکه باعث بروز مشکل شده باشد. در تنظیمات گوشی، بخش مربوط به شبکه و سیمکارت را بررسی کنید و از صحت تنظیمات اطمینان حاصل کنید.

راه اندازی مجدد گوشی

گاهی اوقات یک خاموش و روشن کردن ساده میتواند بسیار از مشکلات مربوط به گوشی شما را برطرف کند، با انجام اینکار تمامی قطعات و نرم افزار گوشی به طور کامل خاموش و دوباره روشن میشوند و باعث میشوند سیستم گوشی دوباره راه اندازی شود و در بیشتر مواقع همین کار ساده میتواند مشکلات نرم افزاری و باگ ها را در گوشی شما برطرف نمایید.

به روزرسانی سیستم عامل

همانطور که قبلا در خیلی از مقالات سام سرویس به این موضوع اشاره کرده ایم وجود بسیاری از مشکلات نرم افزاریبه علت آپدیت نبودن سیستم گوشی شما میباشد.خیلی از افراد به این بروزرسانی ها بی توجهی میکنند ولی نمیدانند که همین بروزرسانی های که شرکت های سازنده موبایل برای گوشی های خود عرضه میکنند به کاربران کمک میکنند تا از بروز مشکلات نرم افزاری در گوشی جلوگیری کنند ، باعث افزایش سرعت و امنیت دستگاه خود نیز شوند.

با این حال خیالی از افراد در آپدیت گوشی خود دچار مشکلاتی میشوند و نمیتوانند آن را به درستی انجام دهند که البته جای نگرانی نیست چراکه تیم متخصصی ما در نمایندگی تعمیرات سامسونگ آماده رفع این گونه از مشکلات در سریع ترین زمان ممکن میباشند که شما برای بهرمندی از تمامی خدمات ما کافی است با شماره 02191300348 تماس حاصل فرمایید.

تعویض سیم کارت یا تماس با اپراتور

اگر هیچ یک از روش های بالا جواب نداد، احتمالاً مشکل از سیم کارت یا اپراتور شماست. بهتر است سیم کارت خود را تعویض کنید یا با اپراتور تماس بگیرید تا مطمئن شوید که هیچ مشکلی در ارتباطات شبکه وجود ندارد.

با انجام مراحل بالا به راحتی میتوانید مشکل مخاطب در دسترس نمیباشد را در گوشی خود برطرف نمایید البته خیلی از افراد دنبال این هستند که چگونه گوشی خود را از دسترس خارج کنند که این مورد خودش چنید روش مختلف دارد که اگر ه آن علاقه دارید میتوانید از بخش نظرات با ما در میان بگذارید تا به شما روش های مختلف دایورت کردن و از دسترس کردن خارج کردن گوشی را آموزش دهیم.

کد مخاطب در دسترس نمی باشد تماس شما از طریق پیامک همراه اول

وقتی با شماره ای تماس می گیرید و پیام «کد مخاطب در دسترس نمی باشد؛ تماس شما از طریق پیامک ارسال می شود» را از همراه اول می شنوید، به این معناست که خط مورد نظر در لحظه تماس، خاموش، خارج از محدوده آنتن دهی یا روی حالت پرواز قرار دارد. در این وضعیت، سیستم همراه اول به طور خودکار پیام متنی شما را به مخاطب ارسال می کند تا در اولین فرصت از تماس شما مطلع شود.

این پیام معمولاً نشان دهنده عدم برقراری تماس واقعی نیست، بلکه یک خدمت اطلاع رسانی است که در برخی از طرح های اپراتور فعال می شود. اگر تمایلی به ارسال پیامک خودکار ندارید یا این پیام مکرراً برای شما پخش می شود، می توانید با شماره گیری کد دستوری #۲۱*۱۰* یا از طریق اپلیکیشن “همراه من”، این سرویس را غیرفعال کنید.

پس نظرات خود را با ما در این مقاله در میان بگذارید و اگر سوالی در مورد این مقاله دارید میتوانید از طریق شماره تماس 02191300348 و یا پشتیبانی آنلاین سایت با ما در میان بگذارید.